> Solució de problemes > Es mostra un missatge a la pantalla LCD

Es mostra un missatge a la pantalla LCD

Si a la pantalla LCD apareix un missatge d'error, seguiu les instruccions en pantalla o les solucions següents per solucionar el problema.

Missatges d'error

Solucions

Combinació d'adreça IP i màscara de subxarxa invàlida. Consulteu documentació per obtenir més informació.

Introduïu l'adreça IP o la passarel·la per defecte correcta. Contacteu amb l'administrador de la xarxa per obtenir assistència.

Actualitzeu el certificat arrel per utilitzar els serveis al núvol.

Executeu Web Config i, seguidament, actualitzeu el certificat arrel.

Comproveu si la configuració dels ports de la Impressora (com l'Adreça IP) o el controlador de la impressora és correcta.

Assegureu-vos de seleccionar correctament el port de la impressora a Propietat > Port des del menú Impressora tal com es mostra a continuació.

Seleccioneu "USBXXX" com a connexió USB o "EpsonNet Print Port" com a connexió de xarxa.

Comproveu que la configuració dels ports o els drivers de la impressora siguin correctes amb l'ordinador. Vegeu la documentació per a més detalls.

Visual. automàtica config. de paper està Apagat. Algunes funcions poden no estar disponibles. Consulteu-ne els detalls a la vostra documentació.

Si l'opció Visual. automàtica config. de paper està desactivada, no podeu utilitzar AirPrint.

Error d'impressora

Torneu a encendre la impressora. Per obtenir més informació, consulteu la documentació.

Si el missatge d'error torna a aparèixer tot i apagar i tornar a encendre la impressora, poseu-vos en contacte amb el suport tècnic d'Epson.

XX sense paper.

Carregueu paper i, seguidament, inseriu el calaix de paper fins a dins.

S'han instal·lat massa unitats de calaixos de paper. Apagueu i desinstal·leu les unitats addicionals. Consulteu-ne els detalls a la documentació.

Podeu instal·lar fins a tres unitats de calaixos de paper. Desinstal·leu les altres unitats de calaixos de paper invertint els passos de la instal·lació.

Unitats de calaixos de paper no compatibles. Apagueu i desinstal·leu-les. Per més detalls, vegeu la documentació.

S'han instal·lat unitats de calaixos de paper no compatibles. Desinstal·leu-les mitjançant els passos inversos als de la instal·lació.

No es pot imprimir; XX s'ha espatllat. Podeu imprimir des d'un altre calaix.

Apagueu i torneu a encendre la impressora i després torneu a inserir el calaix de paper. Si es continua mostrant el missatge d'error, poseu-vos en contacte amb el suport tècnic d'Epson o amb un proveïdor de serveis autoritzat d'Epson per sol·licitar les reparacions necessàries.

El corró de manteniment de XX s'apropa al final de la seva vida útil.

Cal substituir els corrons de manteniment periòdicament. El paper no s'alimenta correctament des del calaix de paper quan ha arribat l'hora de substituir-los. Poseu-vos en contacte amb el suport tècnic d’Epson o amb un proveïdor de serveis autoritzat d’Epson per sol·licitar recanvis dels corrons de manteniment.

El corró de manteniment de XX s'apropa al final de la seva vida útil. Per obtenir més informació, consulteu la documentació.

Poseu-vos en contacte amb el suport tècnic d’Epson o amb un proveïdor de serveis autoritzat d’Epson per sol·licitar recanvis dels corrons de manteniment per al calaix de paper.

Recovery Mode

Update Firmware

La impressora s'ha iniciat en mode de recuperació perquè no s'ha pogut actualitzar el microprogramari. Apliqueu els passos següents per mirar d'actualitzar el microprogramari una altra vegada.

1. Connecteu l'ordinador i la impressora amb un cable USB. (Durant el mode de recuperació no és possible actualitzar el microprogramari a través d'una connexió de xarxa.)

2. Visiteu el lloc web local d'Epson per obtenir-ne més informació.