Si a la pantalla LCD apareix un missatge d'error, seguiu les instruccions en pantalla o les solucions següents per solucionar el problema.
|
Missatges d'error |
Solucions |
|---|---|
|
Combinació d'adreça IP i màscara de subxarxa invàlida. Consulteu documentació per obtenir més informació. |
Introduïu l'adreça IP o la passarel·la per defecte correcta. Contacteu amb l'administrador de la xarxa per obtenir assistència. |
|
Actualitzeu el certificat arrel per utilitzar els serveis al núvol. |
Executeu Web Config i, seguidament, actualitzeu el certificat arrel. |
|
Comproveu si la configuració dels ports de la Impressora (com l'Adreça IP) o el controlador de la impressora és correcta. |
Assegureu-vos de seleccionar correctament el port de la impressora a Propietat > Port des del menú Impressora tal com es mostra a continuació. Seleccioneu "USBXXX" com a connexió USB o "EpsonNet Print Port" com a connexió de xarxa. |
|
Comproveu que la configuració dels ports o els drivers de la impressora siguin correctes amb l'ordinador. Vegeu la documentació per a més detalls. |
|
|
Visual. automàtica config. de paper està Apagat. Algunes funcions poden no estar disponibles. Consulteu-ne els detalls a la vostra documentació. |
Si l'opció Visual. automàtica config. de paper està desactivada, no podeu utilitzar AirPrint. |
|
Error d'impressora Torneu a encendre la impressora. Per obtenir més informació, consulteu la documentació. |
Si el missatge d'error torna a aparèixer tot i apagar i tornar a encendre la impressora, poseu-vos en contacte amb el suport tècnic d'Epson. |
|
XX sense paper. |
Carregueu paper i, seguidament, inseriu el calaix de paper fins a dins. |
|
S'han instal·lat massa unitats de calaixos de paper. Apagueu i desinstal·leu les unitats addicionals. Consulteu-ne els detalls a la documentació. |
Podeu instal·lar fins a tres unitats de calaixos de paper. Desinstal·leu les altres unitats de calaixos de paper invertint els passos de la instal·lació. |
|
Unitats de calaixos de paper no compatibles. Apagueu i desinstal·leu-les. Per més detalls, vegeu la documentació. |
S'han instal·lat unitats de calaixos de paper no compatibles. Desinstal·leu-les mitjançant els passos inversos als de la instal·lació. |
|
No es pot imprimir; XX s'ha espatllat. Podeu imprimir des d'un altre calaix. |
Apagueu i torneu a encendre la impressora i després torneu a inserir el calaix de paper. Si es continua mostrant el missatge d'error, poseu-vos en contacte amb el suport tècnic d'Epson o amb un proveïdor de serveis autoritzat d'Epson per sol·licitar les reparacions necessàries. |
|
El corró de manteniment de XX s'apropa al final de la seva vida útil. |
Cal substituir els corrons de manteniment periòdicament. El paper no s'alimenta correctament des del calaix de paper quan ha arribat l'hora de substituir-los. Poseu-vos en contacte amb el suport tècnic d’Epson o amb un proveïdor de serveis autoritzat d’Epson per sol·licitar recanvis dels corrons de manteniment. |
|
El corró de manteniment de XX s'apropa al final de la seva vida útil. Per obtenir més informació, consulteu la documentació. |
Poseu-vos en contacte amb el suport tècnic d’Epson o amb un proveïdor de serveis autoritzat d’Epson per sol·licitar recanvis dels corrons de manteniment per al calaix de paper. |
|
Recovery Mode Update Firmware |
La impressora s'ha iniciat en mode de recuperació perquè no s'ha pogut actualitzar el microprogramari. Apliqueu els passos següents per mirar d'actualitzar el microprogramari una altra vegada. 1. Connecteu l'ordinador i la impressora amb un cable USB. (Durant el mode de recuperació no és possible actualitzar el microprogramari a través d'una connexió de xarxa.) 2. Visiteu el lloc web local d'Epson per obtenir-ne més informació. |