Reviseu el paper i les capacitats disponibles.
Abans de carregar el paper, airegeu-lo i alineeu-ne les vores.
Si el paper està rebregat, alliseu-lo o caragoleu-lo lleugerament en la direcció oposada abans de carregar-lo.
Si es produeix cap problema d'alimentació del paper, carregueu el paper cap avall.
En funció del tipus de sobre, l'emmagatzematge i l'entorn i el mètode d'impressió, hi poden aparèixer arrugues. Us recomanem fer una impressió de prova.
Si no podeu alimentar sobres correctament, proveu de reduir-ne la quantitat.
Si no podeu alimentar sobres correctament tot i que el marge del davant del sobre s'ha introduït correctament a la safata de paper, comproveu que el marge del davant no està cargolat cap avall. Si està cargolat, alliseu-lo i torneu-lo a carregar.