> Solució de problemes > La qualitat de la impressió és deficient > Les impressions són massa clares, fosques, estan desdibuixades o brutes

Les impressions són massa clares, fosques, estan desdibuixades o brutes

Es poden considerar les següents causes.

Està utilitzant-se paper no compatible.

Solucions

Utilitzeu paper admès per aquesta impressora.

El paper està humit o massa sec.

Solucions

Substituïu el paper.

La configuració del paper en la impressora és incorrecta.

Solucions

Assegureu-vos que la configuració de mida i de tipus de paper coincideixen amb la mida i tipus de paper reals carregat a la impressora.

S'ha activat el mode d'estalvi de tòner.

Solucions

La funció d'estalvi de tòner estalvia tòner durant la impressió però la qualitat de la impressió baixa en relació amb la impressió normal. És útil si no us importa la qualitat de la impressió, per exemple en una impressió de prova. Apagueu el mode d'estalvi de tòner amb el controlador de la impressora o els menús del tauler de control de la impressora.

  • Tauler de control

    Seleccioneu Configurac. > Configuració general > Configuració d'impressora > Configuració d'impressió PDL > Config. comuna i, a continuació, establiu Mode d’estalvi de tòner en Apag.

  • Windows

    Seleccioneu la pestanya Més opcions al controlador de la impressora, Opcions de la imatge i, seguidament, desmarqueu Estalviador de tòner.

  • Mac OS

    Seleccioneu Preferències del sistema al menú Apple > Impressores i escàners (o Impressió i Escaneig, Impressió i Fax), i després seleccioneu la impressora. Feu clic a Opcions i recanvis > Opcions (o Controlador). Seleccioneu Off per a Estalviador de tòner.

Qualitat s'ha establert en Ràpida (300 ppp) al controlador de la impressora.

Solucions

Si voleu imprimir en bona qualitat, establiu Qualitat en Fi (600 ppp). Si voleu que les línies es dibuixin amb més precisió, establiu la Qualitat en Més paràmetres i, seguidament, desplaceu el control lliscant cap a Qualitat. Si no hi ha prou memòria, potser no podran imprimir-se dades complicades. En aquest cas, torneu a definir Qualitat en Ràpida (300 ppp).

Si voleu que les línies es dibuixin amb més precisió, seleccioneu la pestanya Més opcions > Opcions de la imatge i, seguidament, desactiveu Destaca les línies fines.

El camí del paper té taques.

Solucions

Vegeu les animacions de la pantalla LCD de la impressora per netejar el camí del paper. Seleccioneu i, a continuació, seleccioneu Sol. problemes > Mala qualitat d'impressió > Taques de tòner al paper > Netegeu el corró del camí de paper.

La impressora s'està fent servir en un lloc situat a molta altitud.

Solucions

Si utilitzeu a impressora en un punt a molta altitud, seleccioneu Configurac. > Configuració general > Administració del sistema > Menú d’ajust de la impressora i, seguidament, canvieu el paràmetre Muntanyes.

S'estan utilitzant consumibles no originals.

Solucions

Aquest producte està dissenyat per oferir la millor qualitat d'impressió amb l'ús de tòner original. Altres productes no fabricats per Epson podrien reduir la qualitat d'impressió o provocar danys que les garanties d'Epson no cobreixen i, sota algunes circumstàncies, podrien provocar un comportament irregular de la impressora. Epson recomana l'ús de cartutxos de tòner originals d'Epson. Comproveu que el codi del cartutx es correspon amb el producte.

Es produeix condensació a l'interior de la impressora.

Solucions

La condensació és produïda per les diferències de temperatura entre la impressora i l'aire del voltant. Si utilitzeu una estufa a l'hivern, quan la temperatura és baixa, l'aire escalfat entra en contacte amb la impressora i el vapor d'aigua provoca la condensació. Seleccioneu Configurac. > Configuració general > Conf. bàsica > Mode preescalfament, establiu Temporitzador de preescalfament en 60 minuts, deixeu la impressora encesa i comenceu a imprimir quan la impressora s'hagi escalfat.

La unitat fotoconductora s'ha deteriorat, està malmesa o s'apropa al final de la seva vida útil.

Solucions

Si el problema no millora després d'imprimir vàries pàgines, substituïu la unitat fotoconductora per una altra de nova.

Si apareixen línies negres a la part superior i inferior de les impressions, potser podreu resoldre el problema netejant la finestra d'exposició.