AL-C9500DN/AL-C9400DN

Uživatelská příručka

> Řešení problémů > Tiskárna nefunguje podle očekávání > Papír není podáván nebo vysunut správně > Je podáno více listů papírů najednou

Je podáno více listů papírů najednou

V úvahu připadají následující příčiny.

Používá se nepodporovaný papír.

Řešení

Používejte papír podporovaný touto tiskárnou.

Manipulace s papírem je nevhodná.

Řešení

Postupujte podle pokynů pro manipulaci s papírem.

Papír je vložen nesprávně.

Řešení

Vložte papír ve správném směru a posuňte vodítko okraje k okraji papíru.

Papír je vlhký nebo mokrý.

Řešení

Vložte nový papír.

Statická elektřina způsobuje, že se listy papíru lepí k sobě.

Řešení

Před vložením papír provětrejte. V případě speciálního papíru vkládejte papír po jednotlivých listech.

V tiskárně je vloženo příliš mnoho listů.

Řešení

Nevkládejte více, než je uvedený maximální počet listů pro papír.

Kazeta na papír není vložena správně.

Řešení

Vložte standardní kazetu na papír a volitelnou kazetu na papír správně. Zkontrolujte, zda je vodítko okraje ve správné poloze. Po vložení kazety na papír vytiskněte list s konfigurací vybráním položky Nast. > Stav tiskárny/tisk > Tisk stavu > List stavu konfigurace a potom se ujistěte, že jsou kazeta na papír a formát papíru správně rozpoznány.

Nastavení papíru v tiskárně je nesprávné.

Řešení

Zkontrolujte, zda nastavení velikosti a typu papíru odpovídají skutečné velikosti a typu papíru vloženého v tiskárně.

Nesprávné nastavení zdroje papíru.

Řešení

Vyberte v ovladači tiskárny správný zdroj papíru.