AL-C9500DN/AL-C9400DN

Benutzerhandbuch

> Lösen von Problemen > Der Drucker arbeitet nicht wie erwartet > Papier wird nicht korrekt eingezogen oder ausgeworfen > Einzug mehrerer Blätter gleichzeitig

Einzug mehrerer Blätter gleichzeitig

Dafür kann es folgende Gründe geben.

Es wird nicht unterstütztes Papier verwendet.

Lösungen

Verwenden Sie Papier, das von diesem Drucker unterstützt wird.

Das Papier wird nicht ordnungsgemäß gehandhabt.

Lösungen

Befolgen Sie die Vorsichtsmaßnahmen bei der Handhabung von Papier.

Das Papier ist nicht ordnungsgemäß eingelegt.

Lösungen

Legen Sie Papier mit der richtigen Ausrichtung ein und schieben Sie dann die Kantenführung an die Papierkante heran.

Das Papier ist feucht oder nass.

Lösungen

Legen Sie neues Papier ein.

Papierblätter bleiben wegen statischer Aufladung aneinander haften.

Lösungen

Fächern Sie das Papier vor dem Einlegen auf. Bei Spezialpapier legen Sie die Blätter einzeln ein.

Es sind zu viele Blätter im Drucker eingelegt.

Lösungen

Legen Sie nicht mehr Blätter ein, als die für das Papier angegebene Höchstzahl.

Papierkassette nicht korrekt eingelegt.

Lösungen

Setzen Sie die Standard-Papierkassette und die optionale Papierkassette korrekt ein. Stellen Sie sicher, dass die Kantenführung korrekt positioniert ist. Wählen Sie nach dem Einsetzen der Papierkassette Einstellungen > Druckerstatus/Drucken > Druckerstat.Blatt > Konfigurationsstatusblatt, um das Konfigurationsstatus-Blatt auszudrucken und stellen Sie danach sicher, dass die Papierkassette und das Papierformat richtig erkannt werden.

Die Papiereinstellungen am Drucker sind nicht korrekt.

Lösungen

Stellen Sie sicher, dass das eingestellte Papierformat und die Papiersorte mit dem Format und der Sorte des in den Drucker eingelegten Papiers übereinstimmen.

Die Papierquelleneinstellung ist falsch.

Lösungen

Wählen Sie im Druckertreiber die richtige Papierquelle.