> Ongelmien ratkaiseminen > Tulostin ei toimi odotetusti > Tulostus ei onnistu > Tulostus Windowsista ei onnistu > Yhteyden tilan tarkistus > Tulostus ei onnistu, vaikka yhteys on muodostettu oikein (Windows)

Tulostus ei onnistu, vaikka yhteys on muodostettu oikein (Windows)

Tämä voi aiheutua seuraavista syistä.

Ohjelmiston tai tietojen kanssa on ongelma.

Ratkaisu

Varmista, että asennettuna on aito Epson-tulostinohjain (EPSON XXXXX). Jos aitoa Epson-tulostinohjainta ei ole asennettu, käytettävissä on rajallisesti toimintoja. Suosittelemme aidon Epson-tulostinohjaimen käyttöä.
Jos yrität tulostaa suurikokoista kuvaa, tietokoneen muisti voi ehkä loppua. Tulosta kuva pienemmällä tarkkuudella tai pienemmässä koossa.
Jos tulostat kuvaa, jonka datan koko on suuri, dataa ei ehkä tulosteta tietokoneen suorittimen tai muistin mukaan. Kokeile seuraavia ratkaisuja.
- Asenna lisää muistia tietokoneeseen, jos se on mahdollista.
- Aseta tulostinohjaimenTulostuslaatu-asetukseksi Nopea (300 dpi).
- Aseta pois käytöstä käyttöliittymät, joita et käytä.
Jos olet kokeillut kaikkia ratkaisuja, mutta ongelma ei ole ratkennut, kokeile poistaa tulostinohjaimen asennus ja asentaa sitten ohjain uudelleen

Tulostimen tilan kanssa on ongelma.: Ratkaisu

Napsauta EPSON Status Monitor tulostinohjaimen Huolto -välilehdestä ja tarkista sitten tulostimen tila. Sinun on asennettava EPSON Status Monitor ottaaksesi tämän ominaisuuden käyttöön. Voit ladata sen Epsonin verkkosivustolta.

Jonossa on edelleen tulostusta odottava työ.: Ratkaisu

Valitse tulostinohjaimen Huolto-välilehdeltä Tulostusjono. Jos laitteeseen jää tarpeettomia tietoja, valitse Tulostin-valikosta Peruuta kaikki tiedostot.

Tulostin on odotus- tai offline-tilassa.: Ratkaisu

Valitse tulostinohjaimen Huolto-välilehdeltä Tulostusjono.

Jos tulostin on offline- tai odotustilassa, lopeta offline- tai odotustila Tulostin-valikon kautta.

Tulostinta ei ole valittu oletustulostimeksi.: Ratkaisu

Napsauta tulostinkuvaketta hiiren kakkospainikkeella kohdasta Ohjauspaneeli > Näytä laitteet ja tulostimet (tai Tulostimet, Tulostimet ja faksit) ja napsauta Aseta oletustulostimeksi.

Huomautus:

Jos tulostinkuvakkeita on useita, valitse oikea tulostin seuraavien ohjeiden avulla.

Esimerkki)

USB-yhteys: EPSON XXXX Series

Verkkoyhteys: EPSON XXXX Series (verkko)

Jos asennat tulostinohjaimen useita kertoja, tulostinohjaimesta voi syntyä useita kopioita. Jos kopioita (esimerkiksi ”EPSON XXXX Series (kopio 1)”) syntyy, napsauta kopioitunutta tulostinkuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Poista laite.

Tulostinporttia ei ole määritetty oikein.: Ratkaisu

Valitse tulostinohjaimen Huolto-välilehdeltä Tulostusjono.

Varmista, että tulostinportti on määritetty oikein alla olevan mukaisesti Tulostin-valikon kohdasta Ominaisuus > Portti.

USB-liitäntä: USBXXX, verkkoyhteys: EpsonNet Print Port

Jos et voi vaihtaa porttia, valitse Suorita järjestelmänvalvojana Printer-valikosta. Jos Suorita järjestelmänvalvojana ei näy, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.

Valittu tulostin on väärä.: Ratkaisu

Tulostimen nimeä on voitu muuttaa. Kysy järjestelmänvalvojalta tulostimen oikea nimi ja valitse sitten sen niminen tulostin.

AL-C9500DN/AL-C9400DN