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Un message s’affiche sur l’écran LCD

Si un message d’erreur est affiché sur l’écran LCD, suivez les instructions à l’écran ou les solutions ci-dessous pour résoudre le problème.

Messages d’erreur

Solutions

La combinaison de l'adresse IP et du masque de sous-réseau est invalide. Consultez la documentation pour plus de détails.

Saisissez l’adresse IP adéquate ou la passerelle par défaut. Contactez votre administrateur réseau pour obtenir de l’aide.

Mettez à jour le certificat racine pour utiliser les services cloud.

Exécutez Web Config et mettez le certificat racine à jour.

Vérifiez si les paramètres de port de l'Imprimante (comme l'Adresse IP) ou le pilote d'imprimante sont corrects par ordinateur.

Assurez-vous que le port de l’imprimante est bien sélectionné sous Propriété > Port dans le menu Imprimante comme suit.

Sélectionnez USBXXX pour une connexion USB ou EpsonNet Print Port pour une connexion réseau.

Vérifiez si les réglages de ports ou si le pilote d’impression sont corrects avec l’ordinateur. Consultez votre documentation pour les détails.

Affichage auto Config. papier est réglé sur Désactivé. Certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles. Pour plus de détails, consultez votre documentation.

Si l’option Affichage auto Config. papier est désactivée, vous ne pouvez pas utiliser l’application AirPrint.

Err impr

Allumez l'imprimante. Consultez votre documentation pour plus de détails.

Si le message d’erreur s’affiche toujours après la procédure de mise hors tension et sous tension, contactez l’assistance Epson.

Manque de papier dans XX.

Chargez le papier, puis insérez à fond le bac papier.

Trop de Bacs papier installés. Mettre hors tension et désinstaller autres unités. Consulter doc pour infos.

Vous pouvez installer jusqu'à trois unités de cassette papier. Pour les autres unités de cassette papier, désinstallez-les en inversant les étapes de l'installation.

Unité de cassette papier installée non prise en charge. Éteignez et désinst. Pour les détails, consultez votre doc.

Des unités de cassette papier non pris en charge ont été installés. Désinstallez-les en suivant dans le sens inverse les étapes d’installation.

Impossible d’imprimer, car XX est hors service. Vous pouvez imprimer d’un autre bac.

Mettez hors puis sous tension l’imprimante, puis réinsérez le bac papier. Si le message d’erreur s’affiche toujours, contactez l’assistance Epson ou un fournisseur de services Epson agréé pour demander une réparation.

Rouleau de maintenance dans XX arrive en fin de vie.

Le rouleaux de maintenance doit être remplacé de manière périodique. Le papier n'est pas correctement alimenté à partir du bac papier si un remplacement est nécessaire. Contactez l'assistance Epson ou un fournisseur de services Epson agréé pour demander un remplacement des rouleaux de maintenance.

Le Rouleau de maintenance dans le XX est en fin de vie. Pour les détails, voir votre documentation.

Contactez l'assistance Epson ou un fournisseur de services Epson agréé pour demander un remplacement des rouleaux de maintenance du bac papier.

Recovery Mode

Update Firmware

L’imprimante a démarré en mode de récupération, car la mise à jour du micrologiciel a échoué. Procédez comme suit pour tenter à nouveau de mettre le micrologiciel à jour.

1. Connectez l'ordinateur à l'imprimante à l'aide d'un câble USB. (En mode de récupération, vous ne pouvez pas mettre le micrologiciel à jour via une connexion réseau.)

2. Pour en savoir plus, consultez votre site Web Epson dans votre langue.