AL-C9500DN/AL-C9400DN

Guide d'utilisation

> Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible > Impression impossible depuis Windows > Vérification de l’état de la connexion

Vérification de l’état de la connexion

Utilisez EPSON Status Monitor pour vérifier l'état de la connexion de l'ordinateur et de l'imprimante.

EPSON Status Monitor doit être installé pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité. Vous pouvez le télécharger depuis le site Web d’Epson.

  1. Ouvrez le pilote de l’imprimante.

    • Windows 10/Windows Server 2019/Windows Server 2016
      Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Système Windows > Panneau de commande > Afficher les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio. Faites un clic droit sur l’imprimante ou maintenez la pression dessus, puis sélectionnez Options d’impression.
    • Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
      Sélectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de commande > Afficher les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio. Faites un clic droit sur l’imprimante ou maintenez la pression dessus, puis sélectionnez Options d’impression.
    • Windows 7/Windows Server 2008 R2
      Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de commande > Afficher les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio. Faites un clic droit sur votre imprimante, puis sélectionnez Options d’impression.
    • Windows Vista/Windows Server 2008
      Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Imprimantes (sous Matériel et audio). Faites un clic droit sur votre imprimante, puis sélectionnez Options d’impression.
    • Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
      Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de commande > Imprimantes et autre matériel > Imprimantes et télécopieurs. Faites un clic droit sur votre imprimante, puis sélectionnez Options d’impression.

  2. Cliquez sur l’onglet Utilitaire.

  3. Cliquez sur EPSON Status Monitor.

Lorsque l'état des consommables s'affiche, la connexion a bien été établie entre l'ordinateur et l'imprimante.

Si la connexion n’est pas établie, vérifiez les éléments suivants.

Si la connexion est établie, vérifiez les éléments suivants.