> Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Le papier ne s’alimente ou ne s’éjecte pas correctement > Plusieurs feuilles de papier sont entraînées en même temps

Plusieurs feuilles de papier sont entraînées en même temps

Envisagez les possibilités suivantes.

Un papier non pris en charge a été utilisé.

Solutions

Utilisez du papier pris en charge par cette imprimante.

Mauvaise manipulation du papier.

Solutions

Veuillez observer les précautions de manipulation du papier.

Le papier n’est pas chargé correctement.

Solutions

Chargez le papier dans le bon sens et faites glisser le guide latéral contre le bord du papier.

L’électricité statique colle les feuilles de papier ensemble.: Solutions

Éventez le papier avant de le charger. Pour le papier spécial, chargez une feuille de papier à la fois.

Trop de feuilles sont chargées dans l’imprimante.

Solutions

Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier.

Le bac papier n'est pas inséré correctement.: Solutions

Insérez correctement le bac papier standard et le bac papier optionnel. Assurez-vous que le guide latéral est dans la bonne position. Après avoir inséré le bac à papier, sélectionnez Param. > État imprimante/Imprimer > Impr.feui.d'état > Fiche d'état de config. pour imprimer la feuille d'état de la configuration, puis assurez-vous que le bac papier et que le format du papier sont détectés correctement.

Les paramètres papier de l’imprimante sont incorrects.

Solutions

Assurez-vous que les paramètres de format et de type de papier correspondent au format et au type réels du papier chargé dans l’imprimante.

Le réglage de la source de papier n'est pas correct.: Solutions

Sélectionnez la source de papier correcte dans le pilote de l'imprimante.

AL-C9500DN/AL-C9400DN