> Mengatasi Masalah > Printer Tidak Bekerja seperti yang Diharapkan > Tidak Dapat Mencetak > Tidak dapat Mencetak dari Mac OS > Memeriksa Status Koneksi > Tidak Dapat Mencetak Walaupun Koneksi telah Dibuat (Mac OS)

Tidak Dapat Mencetak Walaupun Koneksi telah Dibuat (Mac OS)

Hal ini dapat disebabkan oleh hal-hal berikut.

Ada masalah pada perangkat lunak atau data.

Solusi

Pastikan bahwa driver Epson yang asli (EPSON XXXXX) diinstal. Jika driver printer Epson asli tidak terinstal, fungsi yang disediakan terbatas. Sebaiknya gunakan driver printer Epson asli.
Jika Anda mencetak gambar dengan ukuran data besar, komputer mungkin akan kehabisan memori. Cetak gambar dengan resolusi yang lebih rendah atau ukuran yang lebih kecil.
Jika Anda mencetak gambar berukuran data besar, data mungkin tidak dapat diproses, bergantung pada CPU atau memori komputer. Coba solusi berikut.
- Pasang memori yang lebih besar di komputer Anda jika memungkinkan.
- Tetapkan pengaturan Quality pada driver printer ke Fast (300dpi).
- Atur antarmuka yang tidak Anda gunakan ke tidak aktif.
Jika Anda sudah mencoba semua solusi yang diberikan dan masih belum bisa mengatasi masalah, cobalah untuk menghapus instalan dan menginstal ulang driver printer

Ada masalah dengan status printer.: Solusi

Pastikan status printer bukan Jeda.

Pilih Preferensi Sistem dari menu Apple > Printer & Scanner (atau Cetak & Pindai, Cetak & Faks), lalu klik dua kali pada printer. Jika printer sedang dijeda, klik Lanjutkan.

Fitur pembatasan pengguna diaktifkan untuk printer.: Solusi

Printer mungkin tidak bisa mencetak ketika fitur batasan pengguna diaktifkan. Hubungi administrator printer Anda.

Printer yang dipilih salah.: Solusi

Nama printer mungkin telah diubah. Hubungi administrator sistem untuk mengetahui nama printer yang benar, lalu pilih printer dengan nama tersebut.

AL-C9500DN/AL-C9400DN