Se sullo schermo LCD viene visualizzato un messaggio di errore, seguire le istruzioni a video o consultare le soluzioni sotto riportate per risolvere il problema.
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Messaggi di errore |
Soluzioni |
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La combinazione dell'indirizzo IP e della Subnet Mask non è valida. Consultare la documentazione per maggiori dettagli. |
Inserire l’indirizzo IP o il gateway predefinito. Contattare l’amministratore di rete per assistenza. |
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Aggiornare il certificato root per usare i servizi cloud. |
Eseguire Web Config, quindi aggiornare il certificato radice. |
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Verificare se le impostazioni della porta della Stampante (Come Indirizzo IP) o del driver della stampante è corretto dal computer. |
Assicurarsi che la porta stampante sia selezionata correttamente in Proprietà > Porta dal menu Stampante come segue. Selezionare “USBXXX” per una connessione USB o “EpsonNet Print Port” per una connessione di rete. |
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Controllare se le impostazioni della porta o del driver stampante sono corrette dal computer. Vedere la documentazione per i dettagli. |
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Visual. Autom. Configurazione carta impostato su Disattiva. Alcune funzioni non sono disponibili. Per i dettagli, vedere i documenti. |
Se Visual. Autom. Configurazione carta è disabilitato, non è possibile utilizzare AirPrint. |
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Errore stampante Riaccendere la stampante. Vedere la documentazione per i dettagli. |
Se il messaggio di errore compare anche dopo lo spegnimento e la riaccensione, contattare l’assistenza Epson. |
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Carta esaurita in XX. |
Caricare carta, quindi inserire completamente il cassetto carta. |
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Sono installate troppe unità cassetto carta. Spegnere e rimuovere le unità aggiuntive. Per dettagli fare riferimento alla documentazione. |
È possibile installare fino a tre unità cassetto carta. Disinstallare le unità cassetto carta aggiuntive eseguendo i passaggi di installazione in ordine inverso. |
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Unità vassoio carta non supportate installate. Spegnere e disinstallare. Per dettagli, vedere la documentazione. |
Sono state installate unità vassoio carta non supportate. Disinstallarle seguendo la procedura inversa a quella di installazione. |
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Impossibile stampare perché XX è guasto. È possibile stampare da un altro cassetto. |
Spegnere e riaccendere la stampante, quindi reinserire il cassetto carta. Se il messaggio di errore appare ancora, contattare l’assistenza Epson o un centro assistenza Epson autorizzato per richiedere la riparazione. |
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Rullo di manutenzione in XX quasi al termine. |
I rulli di manutenzione devono essere sostituiti a intervalli regolari. Se è necessario procedere con la sostituzione, la carta non viene alimentata correttamente dal cassetto carta. Contattare l’assistenza Epson o un centro assistenza Epson autorizzato per richiedere la sostituzione dei rulli di manutenzione. |
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Il rullo di manutenzione in XX è al termine della vita utile. Per dettagli, vedere la documentazione. |
Contattare l’assistenza Epson o un centro assistenza Epson autorizzato per richiedere la sostituzione dei rulli di manutenzione per cassetto carta. |
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Recovery Mode Update Firmware |
La stampante è stata avviata in modalità di recupero poiché l’aggiornamento del firmware non è riuscito. Per eseguire un nuovo tentativo di aggiornare il firmware, attenersi alla procedura descritta di seguito. 1. Collegare il computer alla stampante mediante un cavo USB. (In modalità di recupero, non è possibile aggiornare il firmware attraverso una connessione di rete.) 2. Per ulteriori istruzioni, visitare il sito web Epson locale. |