네트워크에 연결할 수 없음

다음 중 하나가 문제일 수 있습니다.

Wi-Fi 연결용 네트워크 장치에 문제가 있습니다.

솔루션

네트워크에 연결하려는 장치의 전원이 꺼져 있는지 확인하십시오. 약 10초 정도 기다린 후 무선 라우터, 컴퓨터 또는 스마트 장치, 프린터 순으로 전원을 켜십시오. 전파 통신이 잘 되도록 프린터와 컴퓨터 또는 스마트 장치를 무선 라우터에 가깝게 이동한 후 네트워크 설정을 다시 지정하십시오.

장치가 너무 멀어서 무선 라우터에서 신호를 수신할 수 없습니다.

솔루션

컴퓨터 또는 스마트 기기를 무선 라우터에 더 가깝게 이동한 후 무선 라우터를 껐다가 다시 켭니다.

무선 라우터를 변경할 때 설정이 새 라우터와 일치하지 않습니다.

솔루션

새 무선 라우터와 일치하도록 연결 설정을 다시 구성하십시오.

무선 라우터에서 프라이버시 구분자(Privacy Separator)를 사용할 수 있습니다.

솔루션

대부분의 무선 라우터에는 동일한 SSID 내에 있는 장치간의 통신을 차단하는 구분 기능이 있습니다. 프린터와 컴퓨터 또는 스마트 장치가 동일한 네트워크에 연결되어 있어도 통신할 수 없는 경우 무선 라우터에서 구분자 기능을 비활성화하십시오. 자세한 내용은 무선 라우터와 함께 제공되는 설명서를 참조하십시오.

IP 주소가 잘못 할당되었습니다.

솔루션

프린터에 할당된 IP 주소가 169.254.XXX.XXX이고 서브넷 마스크가 255.255.0.0일 경우 IP 주소가 제대로 할당되지 않을 수 있습니다.

프린터 제어판에서 설정 > 일반 설정 > 네트워크 설정 > 고급을 선택한 후 프린터에 할당된 IP 주소와 서브넷 마스크를 확인합니다.

무선 라우터를 다시 시작하거나 프린터의 네트워크 설정을 초기화 하십시오.

스마트 장치의 네트워크 설정에 문제가 있습니다.

솔루션

스마트 장치에서 웹 사이트에 액세스를 시도하여 스마트 장치의 네트워크 설정이 올바른지 확인하십시오. 웹 사이트에 액세스할 수 없으면 스마트 장치에 문제가 있는 것입니다.

컴퓨터의 네트워크 연결을 확인하십시오. 자세한 내용은 스마트 장치와 함께 제공되는 설명서를 참조하십시오.