AL-C9500DN/AL-C9400DN

Gebruikershandleiding

> Problemen oplossen > De printer werkt niet naar behoren > Kan niet afdrukken > Kan niet afdrukken vanuit Windows > De verbindingsstatus controleren

De verbindingsstatus controleren

Gebruik EPSON Status Monitor:om de verbindingsstatus voor de computer en de printer te controleren.

U moet EPSON Status Monitor installeren als u deze functie wilt inschakelen. U kunt dit programma downloaden van de Epson-website.

  1. Open het printerstuurprogramma.

    • Windows 10/Windows Server 2019/Windows Server 2016
      Klik op de startknop en selecteer vervolgens Windows-systeem > Bedieningspaneel > Apparaten en printers weergeven in Hardware en geluiden. Klik met de rechtermuisknop op uw printer, of houd het pictogram voor de printer ingedrukt en selecteer Voorkeursinstellingen voor afdrukken
    • Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
      Selecteer Bureaublad > Instellingen > Configuratiescherm > Apparaten en printers weergeven in Hardware en geluiden. Klik met de rechtermuisknop op uw printer, of houd het pictogram voor de printer ingedrukt en selecteer Voorkeursinstellingen voor afdrukken
    • Windows 7/Windows Server 2008 R2
      Klik op de startknop en selecteer vervolgens Bedieningspaneel > Apparaten en printers weergeven in Hardware en geluiden. Klik met de rechtermuisknop op uw printer en selecteer Voorkeursinstellingen voor afdrukken.
    • Windows Vista/Windows Server 2008
      Klik op de startknop, selecteer Bedieningspaneel > Printers in Hardware en geluiden. Klik met de rechtermuisknop op uw printer en selecteer Voorkeursinstellingen voor afdrukken.
    • Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
      Klik op de knop Start, selecteer Bedieningspaneel > Printers en andere hardware > Printers en faxapparaten. Klik met de rechtermuisknop op uw printer en selecteer Voorkeursinstellingen voor afdrukken.

  2. Selecteer het tabblad Hulpprogramma's.

  3. Klik op EPSON Status Monitor.

Wanneer de status van de verbruiksproducten wordt weergegeven, is er verbinding tussen de computer en de printer.

Controleer het volgende als er geen verbinding is gemaakt.

Controleer het volgende als er een verbinding is gemaakt.