> Resolução de problemas > É Exibida uma Mensagem no Ecrã LCD

É Exibida uma Mensagem no Ecrã LCD

Se uma mensagem de erro for apresentada no ecrã LCD, siga as instruções no ecrã ou as soluções abaixo para resolver o problema.

Mensagens de erro

Soluções

A combinação de endereço IP e máscara de sub-rede é inválida. Para mais detalhes, consulte a documentação.

Introduza o endereço IP correto ou o gateway predefinido. Para obter assistência, contacte o seu administrador de rede.

Actualize o certificado de raiz para usar os serviços de nuvem.

Execute o Web Config e atualize o certificado de raiz.

Verifique se as definições da porta da Impressora (tais como o Endereço IP) ou o controlador de impressora estão corretas no computador.

Certifique-se de que a porta da impressora está selecionada corretamente em Propriedade > Porta no menu Impressora conforme se indica em seguida.

Selecione "USBXXX" para uma ligação USB ou "EpsonNet Print Port" para uma ligação de rede.

Verifique se as definições da porta ou do controlador da impressora estão correctas no computador. Consulte a documentação para obter mais detalhes.

Exibir automat. config. de papel definido para Desactivado. Funções poderão estar indisponíveis. Consulte a docum. para mais detalhes.

Se a opção Exibir automat. config. de papel estiver desativada, não é possível utilizar o AirPrint.

Erro da impressora

Volte a ligar a impressora. Para mais detalhes, consulte a documentação.

Se a mensagem de erro continuar a ser apresentada depois de desligar e voltar a ligar a alimentação, contacte a assistência da Epson.

Papel fora do XX.

Coloque papel e insira completamente o alimentador de papel.

Existem demasiadas unidades de alimentador de papel instaladas. Desligue e desinstale as unidades extra. Consulte a documentação para obter mais detalhes.

Pode instalar até três unidades de cassete de papel. Para outras unidades de cassete de papel opcionais, desinstale-as seguindo os passos inversos para a instalação.

Foram instaladas unidades de cassete de papel não suportadas. Desligue o dispositivo e desinstale-as. Consulte a documentação para obter mais detalhes.

Foram instaladas unidades de cassete de papel opcionais não suportadas. Desinstale-as seguindo os passos de instalação pela ordem inversa.

Não é possível imprimir porque XX não está a funcionar. Pode imprimir a partir de outro alimentador de papel.

Desligue e ligue novamente a alimentação e reintroduza o alimentador de papel. Se a mensagem de erro continuar a ser apresentada, contacte a assistência da Epson ou um fornecedor de serviços autorizado pela Epson para solicitar reparações.

O Rolo de Manutenção no XX aproxima-se do final da sua vida útil.

É necessário substituir os rolos de manutenção periodicamente. O papel não é corretamente alimentado do alimentador de papel quando for necessário substituir. Contacte o suporte Epson ou um fornecedor de serviços autorizado pela Epson para substituir os rolos de manutenção.

O Rolo de manutenção no XX atingiu o final da sua vida útil. Para mais detalhes, consulte a documentação.

Contacte o suporte Epson ou um fornecedor de serviços autorizado pela Epson para substituir os rolos de manutenção do alimentador de papel.

Recovery Mode

Update Firmware

A impressora iniciou em modo de recuperação porque a atualização do firmware falhou. Siga os passos abaixo para tentar novamente atualizar o firmware.

1. Ligue o computador e a impressora com um cabo USB. (Durante o modo de recuperação, não pode atualizar o firmware através de uma ligação de rede.)

2. Visite o sítio Web local da Epson para obter mais instruções.