Se uma mensagem de erro for apresentada no ecrã LCD, siga as instruções no ecrã ou as soluções abaixo para resolver o problema.
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Mensagens de erro |
Soluções |
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A combinação de endereço IP e máscara de sub-rede é inválida. Para mais detalhes, consulte a documentação. |
Introduza o endereço IP correto ou o gateway predefinido. Para obter assistência, contacte o seu administrador de rede. |
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Actualize o certificado de raiz para usar os serviços de nuvem. |
Execute o Web Config e atualize o certificado de raiz. |
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Verifique se as definições da porta da Impressora (tais como o Endereço IP) ou o controlador de impressora estão corretas no computador. |
Certifique-se de que a porta da impressora está selecionada corretamente em Propriedade > Porta no menu Impressora conforme se indica em seguida. Selecione "USBXXX" para uma ligação USB ou "EpsonNet Print Port" para uma ligação de rede. |
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Verifique se as definições da porta ou do controlador da impressora estão correctas no computador. Consulte a documentação para obter mais detalhes. |
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Exibir automat. config. de papel definido para Desactivado. Funções poderão estar indisponíveis. Consulte a docum. para mais detalhes. |
Se a opção Exibir automat. config. de papel estiver desativada, não é possível utilizar o AirPrint. |
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Erro da impressora Volte a ligar a impressora. Para mais detalhes, consulte a documentação. |
Se a mensagem de erro continuar a ser apresentada depois de desligar e voltar a ligar a alimentação, contacte a assistência da Epson. |
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Papel fora do XX. |
Coloque papel e insira completamente o alimentador de papel. |
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Existem demasiadas unidades de alimentador de papel instaladas. Desligue e desinstale as unidades extra. Consulte a documentação para obter mais detalhes. |
Pode instalar até três unidades de cassete de papel. Para outras unidades de cassete de papel opcionais, desinstale-as seguindo os passos inversos para a instalação. |
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Foram instaladas unidades de cassete de papel não suportadas. Desligue o dispositivo e desinstale-as. Consulte a documentação para obter mais detalhes. |
Foram instaladas unidades de cassete de papel opcionais não suportadas. Desinstale-as seguindo os passos de instalação pela ordem inversa. |
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Não é possível imprimir porque XX não está a funcionar. Pode imprimir a partir de outro alimentador de papel. |
Desligue e ligue novamente a alimentação e reintroduza o alimentador de papel. Se a mensagem de erro continuar a ser apresentada, contacte a assistência da Epson ou um fornecedor de serviços autorizado pela Epson para solicitar reparações. |
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O Rolo de Manutenção no XX aproxima-se do final da sua vida útil. |
É necessário substituir os rolos de manutenção periodicamente. O papel não é corretamente alimentado do alimentador de papel quando for necessário substituir. Contacte o suporte Epson ou um fornecedor de serviços autorizado pela Epson para substituir os rolos de manutenção. |
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O Rolo de manutenção no XX atingiu o final da sua vida útil. Para mais detalhes, consulte a documentação. |
Contacte o suporte Epson ou um fornecedor de serviços autorizado pela Epson para substituir os rolos de manutenção do alimentador de papel. |
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Recovery Mode Update Firmware |
A impressora iniciou em modo de recuperação porque a atualização do firmware falhou. Siga os passos abaixo para tentar novamente atualizar o firmware. 1. Ligue o computador e a impressora com um cabo USB. (Durante o modo de recuperação, não pode atualizar o firmware através de uma ligação de rede.) 2. Visite o sítio Web local da Epson para obter mais instruções. |