Apesar de ter sido estabelecida uma ligação, não é possível imprimir (Mac OS)

• Certifique-se que tem instalado um controlador de impressora Epson genuíno (EPSON XXXXX). Se não tiver um controlador de impressora Epson genuíno, as funções disponíveis são limitadas. Recomendamos usar um controlador de impressora Epson genuíno.

• Se precisar de imprimir uma imagem com muitos dados, é possível que o computador fique sem memória. Imprima a imagem numa resolução mais baixa ou num tamanho mais pequeno.

• Se estiver a imprimir uma imagem grande, os dados podem não ser processados, dependendo da CPU ou da memória do computador. Experimente as seguintes soluções.

  • Se possível, instale mais memória no computador.

  • Ajuste a definição de Qualidade do controlador da impressora para Rápido (300 ppp).

  • Desative as interfaces que não está a utilizar.

• Se experimentou todas as soluções e não conseguiu resolver o problema, tente desinstalar e instalar novamente o controlador da impressora

Certifique-se de que o estado da impressora não é Pausa.

Selecione Preferências do sistema no menu Apple > Impressoras e Scanners (ou Impressão e Digitalização, Impressão e Fax), e a seguir clique duas vezes na impressora. Se a impressora estiver em pausa, clique em Retomar.

A impressora poderá não imprimir se a restrição da funcionalidade de utilizador estiver ativada. Contacte o administrador da impressora.

O nome da impressora poderá ter sido alterado. Contacte o administrador do sistema para saber o nome correto e, em seguida, selecione a impressora com esse nome.