As impressões são claras, escuras, desvanecidas ou sujas

Utilize papel suportado por esta impressora.

Substitua o papel.

Certifique-se de que as definições de tamanho e tipo de papel correspondem ao tamanho e tipo de papel carregado na impressora.

A funcionalidade de poupança de toner poupa a utilização do toner durante a impressão, por conseguinte, a qualidade de impressão é inferior à normal. Este modo é útil para imprimir quando não está preocupado com a qualidade de impressão como, por exemplo, um teste de impressão. Desative o modo de poupança de toner utilizando o controlador da impressora ou os menus no painel de controlo da impressora.

• Painel de controlo

  Selecione Definições > Definições gerais > Definições da impressora > Config. impressão PDL > Definições comuns e, em seguida, defina Modo de Economia de toner para Dest.

• Windows

  Selecione o separador Mais Opções, Opções de Imagem e limpe a opção Modo Económico.

• Mac OS

  Selecione Preferências do sistema no menu Apple > Impressoras e Scanners (ou Impressão e Digitalização, Impressão e Fax), e selecione a impressora. Clique em Opções e acessórios > Opções (ou Controlador). Selecione Não como a definição de Modo Económico.

Se deseja imprimir com boa qualidade, defina Qualidade para Óptima (600 ppp). Se deseja desenhar linhas mais precisas, defina a Qualidade para Mais Definições e, em seguida, desloque o controlo de deslize para o lado Qualidade. Tenha em atenção que poderá não ser possível imprimir dados complicados se a memória for insuficiente. Nesse caso, volte a definir a Qualidade para Rápido (300 ppp).

Se deseja desenhar linhas mais precisas, selecione o separador Mais Opções > Opções de Imagem e desative Enfatizar Linhas Finas.

Verifique as animações exibidas no ecrã LCD da impressora para limpar o trajeto do papel. Selecione e, em seguida, selecione Resolução de problemas > Baixa Qualidade de Impressão > Manchas do toner no papel > Limpe o rolo de percurso do papel.

Se estiver a utilizar a impressora num local a altitude elevada, selecione Definições > Definições gerais > Administração do sistema > Menu de ajuste da impressora e altere a definição Highland.

Este produto foi concebido para proporcionar a melhor qualidade de impressão quando utilizado um toner genuíno. Outros produtos não fabricados pela Epson podem diminuir a qualidade de impressão ou causar danos não abrangidos pelas garantias da Epson e, em determinadas circunstâncias, podem causar um comportamento errático da impressora. A Epson recomenda a utilização de tinteiros de toner genuínos da Epson. Certifique-se de que o código do tinteiro é adequado ao produto.

Ocorre condensação devido a diferenças de temperatura na impressora e no ar ambiente. Se utilizar um aquecedor em condições de baixa temperatura no inverno, o ar aquecido atinge a impressora e o vapor de água causa condensação. Selecione Definições > Definições gerais > Definições básicas > Modo de pré-aquecimento, defina Temporizador de pré-aquecimento para 60 minutos, deixe a impressora ligada e, em seguida, se a impressora estiver suficientemente aquecida, experimente imprimir.

Se não conseguir resolver o problema depois de imprimir várias páginas, substitua a unidade fotocondutora por uma nova.

Se as impressões apresentarem linhas pretas nas partes superior e inferior, poderá ser possível resolver o problema limpando a janela de exposição.