Se o seu produto Epson não estiver a funcionar devidamente e não conseguir resolver o problema utilizando as informações de resolução de problemas que constam dos manuais do seu produto, contacte os serviços de assistência Epson para obter ajuda.
A seguinte lista de suporte da Epson baseia-se no país de venda. Alguns produtos podem não ser vendidos na sua localização atual, por isso não se esqueça de contactar o suporte da Epson para a área em que adquiriu o seu produto.
Se abaixo não houver indicação de assistência Epson na sua área, contacte o revendedor onde adquiriu o produto.
A assistência Epson será capaz de o ajudar muito mais rapidamente se facultar as seguintes informações:
Número de série do produto
(A etiqueta com o número de série encontra-se na parte frontal da impressora e pode ser visualizada ao abrir o tabuleiro de papel).
Modelo do produto
Versão de software do produto
(Clique no botão Sobre, Informação da versão ou semelhante, existente no software do produto.)
Marca e modelo do seu computador
Nome e versão do sistema operativo do seu computador
Nomes e versões das aplicações de software que utiliza normalmente com o seu produto
Dependendo do produto, as definições de rede poderão ser armazenadas na memória do produto. Estas definições poderão perder-se devido a avaria ou reparação do produto. A Epson não se responsabiliza pela perda de quaisquer dados, por cópias de segurança ou recuperação das definições, mesmo durante o período de validade de uma garantia. Recomendamos que efectue as suas próprias cópias de segurança dos dados ou que efectue anotações.