Utilize a aplicação de impressão Epson para verificar o estado de ligação para o dispositivo inteligente e a impressora.
Exemplos de aplicações de impressão Epson

Procure e instale a aplicação de impressão Epson na App Store ou Google Play se ainda não estiver instalada.
No dispositivo inteligente, inicie a aplicação de impressão Epson.
Verifique se o nome da impressora é exibido na aplicação.
Quando o nome da impressora for exibido, foi estabelecida com sucesso uma ligação entre o dispositivo inteligente e a impressora.
Se o seguinte for exibido, não foi estabelecida uma ligação entre o dispositivo inteligente e a impressora.
Verifique o seguinte se não tiver sido estabelecida uma ligação.
A impressora não é reconhecida através de uma ligação de rede
Verifique o seguinte se tiver sido estabelecida uma ligação.
A impressora é reconhecida, mas não é possível imprimir.
Apesar de ter sido estabelecida uma ligação, não é possível imprimir (iOS)