São alimentadas várias folhas de papel ao mesmo tempo

É possível considerar as seguintes causas.

Está a ser utilizado papel não compatível.

Soluções

Utilize papel suportado por esta impressora.

O manuseamento de papel não é o apropriado.

Soluções

Sigas as precauções de manuseamento de papel.

O papel não foi colocado corretamente.

Soluções

Carregue papel na direção correta e deslize o guia da margem encostando-o à extremidade do papel.

O papel está húmido ou molhado.

Soluções

Coloque papel novo.

A eletricidade estática está a fazer com que as folhas de papel colem umas às outras.

Soluções

Folheie o papel antes de o colocar. Para papel especial, coloque uma folha de papel de cada vez.

Foram colocadas muitas folhas na impressora.

Soluções

Não coloque mais folhas do que o número máximo de folhas especificado para o papel.

O alimentador de papel não está corretamente inserido.

Soluções

Insira corretamente o alimentador de papel padrão e o alimentador de papel opcional. Certifique-se de que o guia da margem está na posição correta. Depois de inserir o alimentador de papel, selecione Definições > Estado da impressora/Imprimir > Impr. pág. de est. > Folha de estado de config. para imprimir a folha de estado de configuração e, em seguida, certifique-se de que o alimentador de papel e o tamanho do papel são corretamente reconhecidos.

As definições de papel na impressora não são as corretas.

Soluções

Certifique-se de que as definições de tamanho e tipo de papel correspondem ao tamanho e tipo de papel carregado na impressora.

A definição de origem do papel não esta correta.

Soluções

Selecione a origem de papel correta no controlador da impressora.