Dacă produsul Epson nu funcţionează corect şi nu puteţi rezolva problema folosind informaţiile de depanare din manualele produselor, contactaţi serviciul tehnic al Epson pentru asistenţă.
Următoarea listă de asistență Epson este bazată pe țara de vânzare. Este posibil ca unele produse să nu fie vândute în locul în care vă aflați, prin urmare contactați serviciul de asistență Epson pentru zona din care ați achiziționat produsul.
Dacă serviciul de asistenţă Epson pentru zona dumneavoastră nu apare în lista de mai jos, contactaţi distribuitorul de la care aţi cumpărat produsul.
Serviciul de asistenţă Epson vă va putea ajuta mult mai repede dacă la puneţi la dispoziţie următoarele informaţii:
Numărul de serie al produsului
(Eticheta numărului de serie se află pe partea din față a imprimantei și poate fi vizualizată când deschideți tava de hârtie.)
Modelul produsului
Versiunea software a produsului
(Faceţi clic pe About, Version Info, sau pe un buton similar din software-ul produsului.)
Marca şi modelul de calculator utilizat
Numele sistemului de operare instalat pe calculator şi versiunea
Numele şi versiunile aplicaţiilor software utilizate în general cu produsul
În funcție de produs, setările de rețea se pot stoca în memoria produsului. În urma defectării sau reparării produsului, setările se pot pierde. Epson nu îşi asumă responsabilitatea pentru pierderea datelor, pentru copierea de rezervă sau recuperarea setărilor, nici chiar în perioada de garanţie. Vă recomandăm să creaţi propria copie de rezervă a datelor sau să le notaţi.