Sunt alimentate mai multe coli de hârtie în același timp

Se pot considera următoarele cauze.

Este folosită hârtie necompatibilă.

Soluții

Utilizați hârtie compatibilă cu această imprimantă.

Manevrarea hârtiei nu este corespunzătoare.

Soluții

Respectați precauțiile de manevrare a hârtiei.

Hârtia este încărcată incorect.

Soluții

Încărcați hârtia în direcția corectă, apoi împingeți ghidajul de margine până când acesta atinge hârtia.

Hârtia este umedă.

Soluții

Încărcați hârtie nouă.

Filele se pot lipi între ele din cauza electricității statice.

Soluții

Vânturați hârtiile înainte de a le încărca. Pentru hârtie specială, încărcaţi colile de hârtie pe rând.

Au fost încărcate prea multe coli în imprimantă.

Soluții

Nu încărcați mai multă hârtie decât numărul maxim de coli specificat pentru hârtia respectivă.

Caseta de hârtie nu este introdusă corect.

Soluții

Introduceți corect caseta de hârtie standard și caseta de hârtie opțională. Asiguraţi-vă că ghidarea pentru margini este în poziţia corectă. După ce ați introdus caseta de hârtie, selectați Setări > Stare imprimantă/Imprimare > Imprimare foaie stare > Foaie stare configurare pentru a tipări pagina de stare a configurației și apoi asigurați-vă că dimensiunea hârtiei și caseta de hârtie sunt recunoscute corect.

Setările de hârtie ale imprimantei sunt incorecte.

Soluții

Asigurați-vă că setările pentru dimensiunea hârtiei și tipul hârtiei corespund dimensiunii și tipului hârtiei introduse în imprimantă.

Setarea pentru sursa de hârtie este incorectă.

Soluții

Selectați sursa corectă de hârtie din driverul imprimantei.