AL-C9500DN/AL-C9400DN

Používateľská príručka

> Riešenie problémov > Tlačiareň nepracuje podľa očakávania > Papier sa nepodáva alebo nevysúva správne > Niekoľko hárkov papiera sa podáva naraz

Niekoľko hárkov papiera sa podáva naraz

Do úvahy pripadajú nasledujúce príčiny.

Používa sa nepodporovaný papier.

Riešenia

Používajte papier podporovaný touto tlačiarňou.

Manipulácia s papierom je nevhodná.

Riešenia

Postupujte podľa opatrení týkajúcich sa manipulácie s papierom.

Papier je vložený nesprávne.

Riešenia

Vložte papier správnym smerom a posuňte postrannú vodiacu lištu k hrane papiera.

Papier je navlhčený alebo mokrý.

Riešenia

Vložte nový papier.

Statická elektrina spôsobuje, že sa hárky papiera k sebe lepia.

Riešenia

Pred vložením papier prefúknite. Pri špeciálnom papieri vkladajte len jeden hárok papiera.

V tlačiarni je vložených príliš veľa hárkov.

Riešenia

Neprekračujte pri vkladaní hárkov maximálny počet, ktorý je stanovený pre daný papier.

Zásobník papiera nie je správne zasunutý.

Riešenia

Vložte štandardný zásobník papiera a voliteľný zásobník papiera správne. Uistite sa, že je postranná vodiaca lišta v správnej polohe. Po zasunutí zásobníka papiera vyberte Settings > Printer Status/Print > Print Status Sheet > Configuration Status Sheet, aby ste vytlačili stavový hárok konfigurácie a potom sa uistite, že sú zásobník papiera a veľkosť papiera správne rozpoznané.

Nastavenia papiera na tlačiarni sú nesprávne.

Riešenia

Uistite sa, že nastavenia veľkosti a typu papiera sa zhodujú so skutočnou veľkosťou a typom papiera, ktorý ste vložili do tlačiarne.

Nastavenie zdroja papiera nie je správne.

Riešenia

V ovládači tlačiarne vyberte správny zdroj papiera.