AL-C9500DN/AL-C9400DN

Korisnički vodič

> Rešavanje problema > Štampač ne radi na očekivani način > Štampanje nije moguće > Štampanje iz Mac OS nije moguće > Provera statusa veze > Ne možete da štampate iako je veza uspostavljena (Mac OS)

Ne možete da štampate iako je veza uspostavljena (Mac OS)

Mogu se uzeti u obzir sledeći razlozi.

Postoji problem sa softverom ili podacima.

Rešenja

  • Postarajte se da bude instaliran originalni upravljački program Epson štampača (EPSON XXXXX). Ako originalni upravljački program Epson štampača nije instaliran, dostupne funkcije su ograničene. Preporučujemo korišćenje originalnog upravljačkog programa Epson štampača.

  • Ako štampate sliku koja se sastoji od velike količine podataka, računar možda neće imati dovoljno memorije. Štampajte sliku niže rezolucije ili manje veličine.

  • Ako štampate sliku velike veličine podataka, u zavisnosti od procesora ili memorija računara, ti podaci možda neće biti obrađeni. Isprobajte sledeća rešenja.

    • Ako možete, instalirajte dodatnu memoriju u vaš računar.

    • Podesite podešavanje Quality upravljačkog programa štampača na Fast (300 dpi).

    • Podesite interfejse koje ne koristite na onemogućeno.

  • Ako ste isprobali sva rešenja i time niste rešili problem, pokušajte da deinstalirate drajver štampača, a zatim ga ponovo instalirate

Postoji problem sa statusom štampača.

Rešenja

Vodite računa da status štampača ne bude Pauza.

Izaberite Željene postavke sistema iz menija Apple > Štampači i skeneri (ili Štampanje i skeniranje, Štampanje i faks), a zatim dva puta kliknite na štampač. Ako je štampač pauziran, kliknite na Nastavi.

Ograničavanja funkcija za korisnike su omogućena za štampač.

Rešenja

Štampač možda neće raditi kada je ograničavanje funkcija za korisnike omogućeno. Obratite se administratoru štampača.

Izabrani štampač je pogrešan.

Rešenja

Ime štampača je možda promenjeno. Obratite se administratoru sistema za ispravno ime štampača, a zatim izaberite štampač s tim imenom.