오류 메시지가 LCD 화면에 표시되면, 화면의 지시에 따르거나 또는 다음 문제 해결 방법을 따라 시도해 보십시오.
오류 메시지 |
해결 방법 |
---|---|
IP 주소와 서브넷 마스크의 조합이 올바르지 않습니다. 자세한 사항은 설명서를 참조하십시오. |
올바른 IP 주소 또는 기본 게이트웨이를 입력합니다. 도움이 필요한 경우 네트워크 관리자에게 문의하십시오. |
클라우드 서비스를 사용하려면 Epson Web Config 유틸리티에서 루트 인증서를 업데이트 하십시오. |
Web Config 실행 후 루트 인증서를 업데이트하십시오. |
프린터 드라이버가 컴퓨터에 설치되어 있고 프린터의 포트 설정이 정확한지 확인하십시오. |
다음과 같이 프린터 메뉴의 속성 > 포트에서 프린터 포트가 올바르게 지정되어 있는지 확인합니다. USB 연결의 경우 "USBXXX"를 선택하거나, 네트워크 연결의 경우 "EpsonNet Print Port"를 선택합니다. |
프린터 드라이버가 컴퓨터에 설치되어 있고 프린터의 USB 포트 설정이 정확한지 확인하십시오. |
|
용지 설정 자동 표시 설정이 끄기로 설정되었습니다. 일부 기능을 사용하지 못할 수 있습니다. 자세한 내용은 설명서를 참조하십시오. |
용지 설정 자동 표시가 사용 안 함으로 설정되어 있으면 AirPrint를 사용할 수 없습니다. |
프린터 오류 프린터의 전원을 다시 켜십시오. 자세한 사항은 설명서를 참조하십시오. |
전원을 끄고 몇 분간 기다렸다가 다시 켜십시오. 오류 메시지가 여전히 표시되는 경우 고객 지원 센터에 문의하십시오. |
프린터 오류입니다. 고객 지원 센터에 문의하십시오. 인쇄 기능 이외의 기능은 사용할 수 있습니다. |
프린터가 손상될 수 있습니다. 고객 지원 센터 또는 Epson 인증 서비스 센터에 수리를 의뢰하십시오. 인쇄 기능 이외의 기능은 사용할 수 있습니다. |
XX에 용지가 없습니다. |
용지를 급지한 후 용지 카세트를 끝까지 밀어 넣으십시오. |
XX 오류로 인쇄할 수 없습니다. 다른 카세트에서 인쇄할 수 있습니다. |
전원을 껐다가 다시 켠 후 용지 카세트를 다시 넣으십시오. 여전히 같은 오류 메시지가 표시되면 고객 지원 센터 또는 Epson 인증 서비스 센터에 수리를 의뢰하십시오. |
XX 유지보수 롤러의 사용 수명이 얼마 남지 않았습니다. |
유지보수 롤러는 주기적으로 교체가 필요합니다. 교체 시기가 다가오면 용지 카세트에서 용지가 제대로 공급되지 않습니다. 고객 지원 센터 또는 Epson 인증 서비스 센터에 문의하여 유지보수 롤러 교체를 신청하십시오. |
XX의 유지보수 롤러의 사용 수명이 종료되었습니다. 자세한 내용은 설명서를 참조하십시오. |
용지 카세트용 유지보수 롤러 교체를 요청하려면 Epson 고객 지원 센터 또는 공인 Epson 서비스 제공 업체에 문의하십시오. |
토너 카트리지의 서비스 수명이 만료되었습니다. 폐토너통을 먼저 교체한 후 토너 카트리지를 교체하십시오. |
새 토너 카트리지 및 폐토너통으로 교체하십시오. 오류 메시지가 계속 표시되면 폐토너통이 제자리에 고정될 때까지 제대로 삽입되었는지 확인합니다. |
복구 모드 펌웨어 업데이트 |
펌웨어 업데이트에 실패하여 프린터가 복구 모드로 시작되었습니다. 펌웨어를 다시 업데이트하려면 다음 단계를 따르십시오. 1. 컴퓨터와 프린터를 USB 케이블로 연결합니다. (복구 모드에서는 네트워크 연결을 통해 펌웨어 업데이트를 할 수 없습니다.) 2. 자세한 내용은 Epson 웹 사이트를 참조하십시오. |