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建立連線後仍無法列印 (Windows)

可考慮下列原因。

印表機擱置或離線。

解決方法

在印表機驅動程式的 [維護] 索引標籤上按下 [列印佇列]。

若印表機未離線或擱置中,請從[印表機]功能表清除離線或擱置中設定。

軟體或資料存在問題。

解決方法

  • 確定已安裝原廠 Epson 印表機驅動程式 (EPSON XXXXX)。若未安裝原廠 Epson 印表機驅動程式,可用功能將會受限。我們建議使用原廠 Epson 印表機驅動程式。

  • 若列印大型影像,電腦可能發生記憶體不足問題。請以較低的解析度或較小的檔案大小列印影像。

  • 若您正在列印龐大資料的影像,視電腦的 CPU 或記憶體而定,可能無法處理資料。請嘗試以下解決方法。

    • 若可以,請在電腦中安裝更多記憶體。

    • 將印表機驅動程式的 [品質選項] 設定設為 [快速] (300dpi)。

    • 將您未使用的介面設為停用。

  • 若試過所有解決方法後仍未解決問題,請嘗試解除安裝印表機驅動程式,然後重新安裝

印表機狀態存在問題。

解決方法

按下印表機驅動程式 [維護] 索引標籤上的 [EPSON Status Monitor],然後檢查印表機狀態。您需要安裝 EPSON Status Monitor 才能啟用此功能。您可從 Epson 網站下載。

仍有等待列印的工作。

解決方法

在印表機驅動程式的 [維護] 索引標籤上按下 [列印佇列]。如果保留了不需要的資料,請從[印表機]功能表選取[取消所有文件]。

印表機未被選取為預設印表機。

解決方法

右鍵按一下 [控制台] > [檢視裝置與印表機] (或 [印表機]、[印表機與傳真])中的印表機圖示,在按下 [設定為預設印表機]。

附註:

如果存在多個印表機圖示,請查看下列內容以選取正確的印表機。

範例)

USB 連線:EPSON XXXX 系列

網路連線:EPSON XXXX 系列 (網路)

如果您多次安裝印表機驅動程式,可能會產生多個印表機驅動程式複本。如果產生像是「EPSON XXXX 系列 (複本 1)」這樣的複本,請以滑鼠右鍵按下驅動程式複本的圖示,然後按下[移除裝置]。

印表機連接埠設定不正確。

解決方法

在印表機驅動程式的 [維護] 索引標籤上按下 [列印佇列]。

確定印表機連接埠按照如下 [印表機] 功能表中 [屬性] > [連接埠] 內所述進行正確設定。

USB 連線:[USBXXX],網路連線:[EpsonNet Print Port]

如果您無法變更連接埠,在[印表機]功能表上選取[以管理員身份執行]。如果未顯示[以管理員身份執行],請聯絡您的系統管理員。

選取的印表機錯誤。

解決方法

印表機名稱可能已變更。如需正確的印表機名稱,請聯絡系統管理員,然後選取該名稱的印表機。