可考慮下列原因。
解決方法
若您可正確進行測試列印或狀態列印,使用環境可能存在問題。檢查下列要點。
使用正確的連接線正確連接印表機。
電腦規格支援印表機的系統需求。
請確定您使用的印表機驅動程式適用於此印表機。請在印表機驅動程式視窗的最上方檢查印表機名稱。