AM-C10000 Series

Benutzerhandbuch

> Vorbereiten des Druckers und Vornehmen der ersten Einstellungen > Vorbereiten und Einrichten des Druckers > Erstellung eines Netzwerkordners > Lösung von Problemen beim Scannen an einen Netzwerkordner > Netzwerkordner können nicht über das Bedienfeld durchsucht werden

Netzwerkordner können nicht über das Bedienfeld durchsucht werden

Wenn Sie Netzwerkordner nicht mit Hilfe der Durchsuchen-Funktion am Bedienfeld des Druckers durchsuchen können, könnte eine der folgenden Situationen die Ursache sein.

Sie verwenden Mac OS.

Lösungen

  • Geben Sie bei Verwendung von Mac OS den Gerätenamen oder die IP-Adresse des Computers bei Ort sowie Benutzername und Kennwort ein und tippen Sie dann auf Durchsuchen. Die Netzwerkordner im angegebenen Computer werden durchsucht und angezeigt. Wählen Sie dann den gewünschten Ordner, um ihn anzugeben.

  • Wenn die Durchsuchung bei Eingabe des Gerätenamens des Computers in Ort nicht möglich ist, versuchen Sie, stattdessen die IP-Adresse des Computers einzugeben.

  • Wenn Ort leer gelassen und Durchsuchen angetippt ist, werden der Computer oder Netzwerkordner nicht angezeigt.

Ordnerfreigabeeinstellungen sind nicht konfiguriert.

Lösungen

Stellen Sie sicher, dass die Freigabeeinstellungen für den erstellten Ordner richtig konfiguriert sind.

Erstellung eines Netzwerkordners (Windows)

Erstellung eines Netzwerkordners (Mac OS)

Freigabeeinstellungen sind auf dem Computer deaktiviert.

Lösungen

  • Windows:

    Klicken Sie auf die Windows-Start-Schaltfläche, klicken Sie dann auf Einstellungen > Netzwerk und Internet > Erweiterte Netzwerkeinstellungen > Erweiterte Freigabeeinstellungen. Prüfen Sie, ob Datei- und Druckerfreigabe bei dem mit Aktuelles Profil gekennzeichneten Netzwerk eingeschaltet ist.

  • Mac OS:

    Klicken Sie im Apple-Menü auf Systemeinstellungen > Allgemein > Freigabe. Stellen Sie sicher, dass Dateifreigabe unter Inhalt und Medien eingeschaltet ist.

Netzwerkgerätedienst wird auf dem Computer gestoppt (Windows).

Lösungen

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Start-Schaltfläche, navigieren Sie dann zu Computerverwaltung > Dienste und Anwendungen > Dienste, und prüfen Sie dann, ob sich Funktionssuche-Ressourcenveröffentlichung im Status Wird ausgeführt befindet.

Je nach Netzwerkumgebung können Netzwerkordner nicht durchsucht werden, wenn Ort leer gelassen wird.

Lösungen

  • Klicken Sie auf die Windows-Start-Schaltfläche, klicken Sie dann auf Einstellungen > Netzwerk und Internet > Erweiterte Netzwerkeinstellungen > Erweiterte Freigabeeinstellungen. Prüfen Sie, ob Netzwerkerkennung und Datei- und Druckerfreigabe bei dem mit Aktuelles Profil gekennzeichneten Netzwerk eingeschaltet sind.

  • Je nach Netzwerkumgebung können Netzwerkordner möglicherweise nicht durchsucht werden.

    Geben Sie den Gerätenamen oder die IP-Adresse des Computers bei Ort sowie Benutzername und Kennwort ein und tippen Sie dann auf Durchsuchen. Die Netzwerkordner auf dem angegebenen Computer werden durchsucht.