팩스를 전송할 수 없음

다음 상황 중 하나가 원인일 수 있습니다.

PBX가 설치된 환경에서 액세스 코드를 입력하지 않고 팩스를 보냅니다.

솔루션

전화 시스템이 외부 회선을 얻기 위해 외부 액세스 코드가 필요하면, 프린터에 액세스 코드를 등록하고 보낼 때 팩스 번호 앞에 #(우물 정)을 입력하십시오.

수신자의 팩스 번호가 잘못되었습니다.

솔루션

연락처 목록에 등록된 수신자 번호 또는 키패드를 사용하여 직접 입력한 번호가 올바른지 확인하십시오. 또는 수신자에게 팩스 번호가 올바른지 확인하십시오.

프린터의 사용 가능한 메모리가 부족합니다.

솔루션

수신함이나 비밀함에서 수신된 문서가 많거나 프린터에 저장된 처리되지 않은 팩스 문서가 많아 프린터 메모리가 부족할 경우 팩스를 보낼 수 없습니다. 사용 가능한 메모리를 늘리려면 수신함이나 비밀함에서 불필요한 문서를 삭제하거나 처리되지 않은 문서를 처리하십시오.

전송 중인 데이터가 너무 큽니다.

솔루션

다음 중 한 가지 방법으로 팩스를 더 작은 데이터 크기로 보낼 수 있습니다.

수신자의 팩스기가 팩스를 수신할 준비가 되지 않았습니다.

솔루션

수신자의 팩스기가 팩스를 수신할 준비가 되어 있는지 수신자에게 확인하십시오.

하위 주소 기능을 사용하여 실수로 팩스를 전송한 경우

솔루션

하위 주소 기능을 사용하여 실수로 팩스를 보낸 적이 있는지 확인합니다. 연락처 목록에서 하위 주소를 가진 수신자를 선택하면 하위 주소 기능을 사용하여 팩스가 전송될 수 있습니다.

수신자의 팩스기는 하위 주소 기능을 사용하여 팩스를 수신할 수 없습니다.

솔루션

하위 주소 기능을 사용하여 팩스를 보낼 때는 수신자에게 수신자의 팩스기가 하위 주소 기능을 사용하여 팩스를 수신할 수 있는지 문의하십시오.

하위 주소와 비밀번호가 잘못되었습니다.

솔루션

하위 주소 기능을 사용하여 팩스를 송신할 때 하위 주소와 비밀번호가 올바른지 확인합니다. 수신자에게 하위 주소와 비밀번호가 일치하는지 확인합니다.

위의 해결 방법을 시도한 후에도 팩스를 전송할 수 없는 경우

솔루션

문제를 해결할 수 없는 경우 프린터 관리자에게 문의하십시오. 프린터 관리자의 경우, 팩스 문제 해결을 위해 다음 섹션을 참조하십시오.

팩스를 전송할 수 없음