솔루션
유효한 IP 주소가 프린터에 할당되지 않았을 수 있습니다. 프린터의 제어판을 사용하여 IP 주소를 구성하십시오. 네트워크 상태 시트 또는 프린터의 제어판에서 현재 설정 정보를 확인할 수 있습니다.
솔루션
TLS 버전 1.2 이상을 사용하여 통신해야 합니다.
TLS의 버전 1.0 또는 1.1은 기본적으로 비활성화되어 있습니다.
TLS 버전 1.0 또는 1.1과 통신하려는 경우 먼저 TLS 버전 1.2 이상과 통신할 수 있는 장치에서 Web Config에 액세스한 후 TLS 버전 1.0 또는 1.1을 활성화하십시오.
솔루션
SSL/TLS에는 암호화 강도가 있습니다. Web Config는 다음과 같은 대량 암호화를 지원하는 웹 브라우저를 사용하여 열 수 있습니다. 지원되는 브라우저를 사용하고 있는지 확인하십시오.
80bit: AES256/AES128/3DES
112bit: AES256/AES128/3DES
128bit: AES256/AES128
192bit: AES256
256bit: AES256
솔루션
인증서의 만료일에 문제가 있는 경우 SSL/TLS 통신(https)으로 Web Config에 연결 시 “인증서가 만료되었습니다”가 표시됩니다. 만료일 이전에 메시지가 나타나면 프린터의 날짜가 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오.
솔루션
인증서의 공통 이름과 프린터가 일치하지 않을 경우 SSL/TLS 통신(https)을 사용하여 Web Config에 액세스할 때 "보안 인증서 이름이 일치하지 않습니다···”라는 메시지가 표시됩니다. 다음과 같은 IP 주소가 일치하지 않아 이런 일이 발생합니다.
자체 서명 인증서 또는 CSR을 생성하는 데 공통 이름에 입력한 프린터의 IP 주소
Web Config를 실행할 때 웹 브라우저에 입력한 IP 주소
자체 서명 인증서의 경우 인증서를 업데이트하십시오.
CA 서명 인증서의 경우 프린터에 대해 인증서를 다시 발급받으십시오.
솔루션
프린터가 프록시 서버를 사용하도록 설정되어 있는 경우 웹 브라우저가 프록시 서버를 통해 로컬 주소로 연결하지 않도록 설정합니다.
Windows:
제어판 > 네트워크 및 인터넷 > 인터넷 옵션 > 연결 > LAN 설정 > 프록시 서버를 선택한 후 LAN(로컬 주소)에 프록시 서버를 사용하지 않도록 설정합니다.
Mac OS:
시스템 환경설정(또는 시스템 설정) > 네트워크 > 고급 > 프록시를 선택한 다음 프록시 설정을 사용하지 않는 호스트 및 도메인에 로컬 주소를 등록합니다.
예:
192.168.1.*: 로컬 주소 192.168.1.XXX, 서브넷 마스크 255.255.255.0
192.168.*.*: 로컬 주소 192.168.XXX.XXX, 서브넷 마스크 255.255.0.0