LCD 螢幕上顯示一條訊息

若 LCD 螢幕上顯示錯誤訊息,請依照螢幕上的指示或下列解決方法來解決問題。如果在無法從控制面板掃描至共用資料夾時顯示一條訊息,請查看下面的相關資訊。

錯誤訊息

解決方案

印表機錯誤。關閉電源後再重新開啟。詳細說明,請參考相關文件。

取出印表機中的所有紙張,並中斷連接任何選購配件。如果在關閉電源並再度開啟後仍顯示錯誤訊息,請注意錯誤碼,然後聯絡 Epson 支援部門。

印表機錯誤。詳細說明,請參考相關文件。

印表機可能損壞。請聯絡 Epson 支援部門或其授權的服務提供者要求維修。仍可使用列印以外的功能 (如掃描)。

XX 未正常運作。您可從其他紙張來源進行列印。

關閉電源,再開啟電源,然後重新插入進紙匣。若仍顯示錯誤訊息,請聯絡 Epson 支援部門或其授權的服務提供者要求維修。

儲存裝置 未正常運作。部分功能無法使用。如果關閉再開啟印表機後錯誤依然存在,請洽 服務提供商。

儲存裝置未正常運作。如果關閉再開啟印表機後錯誤仍然存在,請聯絡 Epson 支援或 Epson 授權服務供應商。

如果儲存裝置未正常運作,將無法接收傳真。此外,您可能無法執行下列操作。

  • 列印或複印包含影像的文件。

  • 複印超過 50 頁 圖文整合 Letter 或 A4 大小文件。

維護單元 的使用壽命即將用盡。

到時間更換耗材時,印表機無法使用。請聯絡 Epson 或其授權的服務提供者要求更換。

XX 的取紙滾輪的使用壽命已盡。請參閱文件以更換 取紙滾輪。

您可以在 網路影片手冊 中觀看程序。見以下連結。

已到更換取紙輥的時間

您必須更換下列墨水匣。請確認步驟,然後進行更換。

為了確保最佳列印品質以及保護印字頭,印表機設計為在墨水完全用盡之前即會停止列印。請更換墨水匣。

沒有偵測到撥號音。

點選 [設定] > [一般設定] > [傳真設定] > [基本設定] > [線路類型],然後選取 [PBX],可能解決此問題。若電話系統需要外線存取碼才能撥打外線,請在選取 [PBX] 後設定存取碼。輸入外線傳真號碼時,請使用 # (井字號) 取代實際存取碼。這樣可確保通訊。

若仍顯示錯誤訊息,請將 [撥號音偵測] 設定設為停用。不過,停用此功能可能會導致印表機遺漏傳真號碼的第一個數字,而將傳真傳送到錯誤號碼。

由於傳真資料容量已滿,無法接收傳真。詳細說明,請觸碰主畫面底部的狀態。

存在未列印及未儲存的傳入傳真。

  • 無法列印

    印表機因為錯誤而無法操作。請查看 LCD 螢幕上的詳細資訊及解決方法。

  • 無法儲存至電腦或記憶體裝置

    請開啟電腦或將記憶體裝置連接到印表機。

IP 位址與子網路遮罩的組合無效。更多詳細說明,請參考相關文件。

輸入正確的 IP 位址或預設閘道。請聯絡網路管理員以尋求協助。

請更新根憑證以使用雲端服務。

運行 Web Config,然後更新根證書。

透過電腦檢查印表機的連接埠設定 (例如 IP 位址) 或印表機驅動程式是否正確。

在印表機驅動程式的 [維護] 索引標籤上按下 [列印佇列]。確定已從[印表機]功能表的[內容] > [連接埠]中正確選取印表機連接埠,如下所示。

USB 連線:[USBXXX]

網路連線:[EpsonNet Print Port]

透過電腦檢查連接埠設定或印表機驅動程式是否正確。詳細說明,請參考相關文件。

EPSON DEVICE

Recovery Mode

Update Firmware

請按照以下步驟,重新嘗試韌體更新。

1。使用 USB 連接線連接電腦與印表機。

重要事項:
  • 在復原模式下,無法透過網路連線更新韌體。您只能使用 USB 連線。

  • 使用 USB 2.0 type A-B 連接線。某些印表機機型也可以使用 USB 3.0 連接線。

2。從 Epson 網站下載最新韌體至您的電腦,然後開始更新。

印表機內有紙屑。請查看怎麼辦並進行清潔。

依照控制面板上的指示,清潔印表機的內部。