جرّب حل المشكلات التالية بالترتيب من الأعلى حتى تحل المشكلة.
تأكد من مطابقة نوع الورق الذي تم تحميله في الطابعة ونوع الورق الذي تم ضبطه على الطابعة مع إعدادات نوع الورق في برنامج تشغيل الطابعة.
استخدم إعداد جودة أعلى في برنامج تشغيل الطابعة. قد لا تتمكن من تحديد إعداد جودة أعلى في بعض طُرز الطابعات.
أعِد تثبيت عُلب الحبر المثبتة بالفعل في الطابعة.
فقد تؤدي إعادة تثبيت خراطيش الحبر إلى إزالة الانسداد الموجود في فوهات رأس الطباعة والسماح بتدفق الحبر بسلاسة.
ومع ذلك، نظرًا لاستهلاك الحبر عند إعادة تثبيت خرطوشة الحبر، فقد يتم عرض رسالة تطالبك باستبدال خرطوشة الحبر وفقًا لكمية الحبر المتبقية.
قم بإجراء فحص للفوهات لمعرفة ما إذا كانت فتحات رأس الطباعة مسدودة أم لا.
في حال انسداد الفوهات، نظِّف رأس الطباعة.
لاحظ أن تنظيف رأس الطباعة يستهلك بعض الحبر.
تحقق من أنك تستخدم خراطيش حبر Epson الأصلية.
حاول استخدام خراطيش الحبر الأصلية من Epson. تم تصميم هذا المنتج لضبط الألوان على أساس استخدام خراطيش الحبر الأصلية من Epson. قد يتسبب استخدام خراطيش الحبر غير الأصلية في انخفاض جودة الطباعة.
تأكد من عدم وجود بقايا ورق متبقية داخل الطابعة.
افحص الورق.
تحقق مما إذا كان الورق مجعدًا أو محملًا مع توجيه الجانب القابل للطباعة نحو الأعلى.
تأكد من أنك لا تستخدم خرطوشة حبر قديمة.
للحصول على أفضل النتائج، توصي Epson باستخدام خراطيش الحبر قبل تاريخ انتهاء الصلاحية المطبوع على العبوة، أو في غضون ستة أشهر من فتح العبوة، أيهما أقرب.
وإذا تعذر عليك حل المشكلة عن طريق التحقق من الحلول المذكورة أعلاه، فقد تحتاج إلى طلب إصلاحات. اتصل بدعم شركة Epson.