Tarkista, että tulostusjonolle on määritetty oikea portti.
Avaa laitteiden ja tulostinten näyttö.
Työpöytä > Asetukset > Ohjauspaneeli > Laitteisto ja äänet tai Laitteisto > Laitteet ja tulostimet.
Avaa tulostinten ominaisuusnäyttö.
Napsauta hiiren kakkospainikkeella tulostinkuvaketta, ja napsauta sitten Tulostimen ominaisuudet.
Napsauta Portit-välilehteä, valitse Tavallinen TCP/IP-portti, ja napsauta sitten Määritä portti.
Tarkista porttikonfiguraatio.