Vérifiez la connexion de l’imprimante.

L’imprimante est-elle correctement connectée au réseau ?

Exécutez un test de connexion réseau pour vérifier la connexion au réseau.

Sur l’écran LCD, touchez > Lorsque vous ne pouvez pas vous connecter au réseau. Imprimez le rapport de connexion réseau, puis demandez à l’administrateur de résoudre tout problème de connexion éventuel.

Le pilote de l’imprimante est-il installé sur votre ordinateur ?

Vous pouvez vérifier si le pilote de l’imprimante est installé en vous rendant dans Paramètres > Périphériques > Imprimantes sur votre ordinateur. Reportez-vous aux informations complémentaires pour en savoir plus.

Les informations de l’imprimante s’affichent-elles sur votre ordinateur ?

Vous pouvez utiliser Epson Status Monitor 3 pour vérifier le statut de la connexion entre l’ordinateur et l’imprimante. Reportez-vous aux informations complémentaires pour en savoir plus.

Si vous ne pouvez pas consulter le statut de l’imprimante, il se peut qu’un port incorrect ait été sélectionné. Lorsque vous connectez l’imprimante au réseau, nous vous recommandons de sélectionner le port d’impression EpsonNet. Si le port d’impression EpsonNet n’est pas disponible, réinstallez le pilote de l’imprimante.

La connexion LAN sans fil (Wi-Fi) a-t-elle été interrompue ou ne parvient-elle pas à s’établir lorsque vous utilisez un périphérique USB 3.0 sur votre ordinateur ?

Lorsque vous branchez un périphérique sur un port USB 3.0 d’un Mac, des interférences radio peuvent se produire. Essayez la procédure suivante.

• Éloignez de l’ordinateur le périphérique branché sur le port USB 3.0.

• Éteignez tous les périphériques USB 3.0 que vous n’utilisez pas. Ne les branchez que si cela est nécessaire.

• Connectez-vous aux SSID de la bande de 5 GHz.

Votre ordinateur ou périphérique intelligent parvient-il à se connecter au réseau ?

Vérifiez si vous pouvez afficher le site Web sur votre ordinateur ou périphérique intelligent (les données mobiles étant désactivées). Si vous ne parvenez pas à l’afficher, le réseau présente un problème. Demandez à l’administrateur de résoudre le problème.