Le papier est taché ou éraflé

Utilisez du papier pris en charge par cette imprimante.

Si des bandes horizontales (perpendiculaires au sens d’impression) apparaissent ou si la partie supérieure ou inférieure du papier est tachée, chargez le papier dans le bon sens et faites glisser les guides latéraux contre les bords du papier.

Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier. Si vous utilisez du papier ordinaire, ne chargez pas le papier au-delà de la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le guide latéral.

Placez le papier sur une surface plane pour voir s’il est gondolé. Si c’est le cas, aplatissez-le.

Vérifiez l’état du papier. Si le papier prend l’humidité, il devient gondolé ou courbé et peut provoquer des problèmes d’impression.

Si certains papiers sont souvent tachés ou éraflés, essayez d’utiliser une rame neuve.

Conservez toute rame de papier entamée dans un sac en plastique.

Lors de l’impression sur du papier épais, la tête d’impression est proche de la surface d’impression et peut engendrer une éraflure du papier. Dans ce cas, activez le paramètre de réduction d’éraflure. Si vous activez cette fonctionnalité, la qualité d’impression peut décliner ou la vitesse d’impression peut être réduite.

Panneau de commande

Sélectionnez Param. > Réglages généraux > Param imprim, puis activez Pap. épais. Consultez l’écran LCD de l’imprimante pour obtenir les options de réglage.

Si le papier est encore taché après avoir activé Pap. épais, réduisez la densité d’impression.

Lorsque vous effectuez une impression recto verso manuelle, vérifiez que l’encre est complètement sèche avant de charger de nouveau du papier.

Lors de l’utilisation de la fonctionnalité d’impression recto verso automatique et de l’impression de données haute densité telles que des images et des graphiques, réduisez la densité d’impression et augmentez la durée de séchage.