Tidak Dapat Mengirim Faks

Berikut ini adalah kemungkinan penyebabnya.

Mengirimkan faks tanpa memasukkan kode akses di lingkungan yang dipasangi PBX.

Solusi

Jika sistem telepon Anda membutuhkan kode akses eksternal untuk menelepon ke luar, daftarkan kode akses tersebut pada printer, dan masukkan # (tanda pagar) di awal nomor faks saat Anda melakukan pengiriman.

Nomor faks penerima salah.

Solusi

Pastikan nomor penerima yang dimasukkan ke daftar kontak atau yang dimasukkan langsung menggunakan keypad sudah benar. Atau, pastikan dengan penerima bahwa nomor faks sudah benar.

Data yang dikirim terlalu besar.

Solusi

Anda dapat mengirim faks dengan salah satu metode berikut agar ukuran datanya lebih kecil.

Mesin faks penerima belum siap menerima faks.

Solusi

Tanyakan kepada penerima apakah mesin faks penerima sudah siap untuk menerima faks.

Mengirim faks tanpa sengaja menggunakan fitur sub-alamat.

Solusi

Periksa apakah Anda tanpa sengaja mengirim faks menggunakan fitur sub-alamat. Jika Anda memilih penerima dengan sub-alamat dari daftar kontak, faks mungkin terkirim menggunakan fitur sub-alamat.

Mesin faks penerima tidak dapat menerima faks menggunakan fitur sub-alamat.

Solusi

Ketika mengirim faks menggunakan fitur sub-alamat, tanyakan kepada penerima apakah mesin faks mereka dapat menerima faks menggunakan fitur sub-alamat.

Sub-alamat dan kata sandi salah.

Solusi

Ketika mengirim faks menggunakan fitur sub-alamat, pastikan sub-alamat dan kata sandi sudah benar. Tanyakan kepada penerima mengenai kecocokan sub-alamat dan kata sandi.

Tidak Dapat Mengirim Faks Setelah Mencoba Solusi di Atas

Solusi

Jika Anda tidak dapat mengatasi masalah, hubungi administrator printer Anda. Untuk administrator printer, lihat bagian berikut ini untuk mengatasi masalah faks.

Tidak Dapat Mengirim Transmisi Faks