> Mengatasi Masalah > Tidak Dapat Mencetak, Menyalin, Memindai, atau Mengirim Faks > Tidak Dapat Mengirim atau Menerima Transmisi Faks > Tidak Dapat Mengirim atau Menerima Walaupun Koneksi Sudah Benar (Mac OS)

Tidak Dapat Mengirim atau Menerima Walaupun Koneksi Sudah Benar (Mac OS)

Berikut ini adalah kemungkinan penyebabnya.

Perangkat lunak tidak diinstal.: Solusi

Pastikan driver PC-FAX telah diinstal di komputer. Driver PC-FAX diinstal dengan FAX Utility. Ikuti langkah-langkah di bawah untuk memeriksa driver sudah terinstal atau belum.

Pilih Preferensi Sistem (atau Pengaturan Sistem) dari menu Apple > Pencetak & Pemindai (atau Cetak & Pindai, Cetak & Faks), lalu pastikan printer (faks) ditampilkan. Printer (faks) ditampilkan sebagai "FAX XXXX (USB)" atau "FAX XXXX (IP)". Jika printer (faks) tidak ditampilkan, klik [+], lalu daftarkan printer (faks) tersebut.

Driver PC-FAX terhenti.: Solusi

Pilih Preferensi Sistem (atau Pengaturan Sistem) dari menu Apple > Pencetak & Pemindai (atau Cetak & Pindai, Cetak & Faks), lalu klik dua kali pada printer (faks). Jika printer sedang dijeda, klik Lanjutkan (atau Lanjutkan Printer).

Ada masalah dengan koneksi faks dan pengaturan faks.: Solusi

Cobalah solusi untuk masalah koneksi faks dan pengaturan faks.

AM-C6000 Series/AM-C5000 Series/AM-C4000 Series