AM-C6000 Series/AM-C5000 Series/AM-C4000 Series

Panduan Pengguna

> Mengatasi Masalah > Tidak Dapat Mencetak, Menyalin, Memindai, atau Mengirim Faks > Kertas Tidak Terumpan atau Keluar dengan Benar > Titik untuk Diperiksa

Titik untuk Diperiksa

Periksa item berikut, lalu coba solusi yang sesuai dengan masalah.

Lokasi pemasangan tidak tepat.

Solusi

Letakkan printer pada permukaan datar dan operasikan dalam kondisi lingkungan yang disarankan.

Kertas yang tidak didukung sedang digunakan.

Solusi

Gunakan kertas yang didukung printer ini.

Penanganan kertas tidak tepat.

Solusi

Ikuti petunjuk penanganan kertas.

Terlalu banyak lembar yang dimuat ke dalam printer.

Solusi

Jangan masukkan lebih dari jumlah lembar maksimal yang ditetapkan untuk jenis kertas tersebut. Untuk kertas biasa, jangan masukkan lebih dari garis yang ditandai dengan simbol segitiga pada panduan tepi.

Pengaturan kertas pada printer tidak benar.

Solusi

Pastikan ukuran kertas dan pengaturan jenis kertas sesuai dengan ukuran kertas sebenarnya dan jenis kertas yang dimasukkan ke printer.

Pengaturan kertas pada driver printer salah.

Solusi

Pastikan ukuran kertas dan pengaturan jenis kertas pada driver printer sesuai dengan ukuran kertas sebenarnya dan jenis kertas yang dimasukkan ke printer.

Bantuan Memasukkan Kertas diatur menjadi Tk Ak.

Solusi

  • Jika amplop dan kertas tebal tidak dimasukkan dengan benar, atur Bantuan Memasukkan Kertas ke Aktif dalam menu berikut pada panel kontrol.

    Pengaturan > Pengaturan Umum > Pengaturan Printer > Bantuan Memasukkan Kertas

  • Jika kertas masih tidak masuk dengan benar saat Anda menggunakan baki kertas, masukkan kertas ke dalam kaset kertas.

Tidak dapat memasukkan kertas tipis dari baki kertas.

Solusi

Jika Anda tidak dapat memasukkan kertas tipis dari baki kertas, coba masukkan kertas tipis ke dalam kaset kertas.