문제를 해결할 때까지 맨 위에서부터 다음 문제를 시도하십시오.
프린터에 급지한 용지 종류와 프린터에 설정된 용지 종류가 프린터 드라이버의 용지 종류 설정과 일치하는지 확인하십시오.
프린터 드라이버에서 더 높은 품질 설정을 사용하십시오. 일부 프린터 모델에서는 더 높은 품질 설정을 선택할 수 없을 수도 있습니다.
프린터에 이미 설치된 잉크 카트리지를 다시 설치하십시오.
잉크 카트리지를 다시 설치하면 프린터 헤드 노즐의 막힘 현상이 해결되어 잉크가 원활하게 흐를 수 있습니다.
그러나 잉크 카트리지를 재설치할 때 잉크가 소모되기 때문에, 남은 잉크 양에 따라 잉크 카트리지를 교체하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
프린터 헤드 노즐이 막혔는지 보려면 노즐 검사를 실행하십시오.
노즐이 막힌 경우 프린터 헤드를 청소합니다.
프린터 헤드 청소에는 약간의 잉크가 사용됩니다.
Epson 정품 잉크 카트리지를 사용하고 있는지 확인하십시오.
Epson 정품 잉크 카트리지 사용을 권장합니다. 본 제품은 정품 Epson 잉크 카트리지 사용을 기준으로 컬러를 조정하도록 설계되었습니다. 정품이 아닌 잉크 카트리지를 사용하면 인쇄 품질이 저하될 수 있습니다.
프린터 내부에 종이 조각이 남아 있는지 확인합니다.
용지를 확인하십시오.
용지가 말리거나, 인쇄 가능한 면이 위로 향하여 급지되어 있는지 확인합니다.
오래된 잉크 카트리지를 사용하지 않도록 하십시오.
최상의 결과를 위해 Epson은 패키지에 인쇄된 유통 기한 이전 또는 설치 후 1년 이내 중 더 빠른 날짜 이전에 잉크 카트리지 사용을 권장합니다.
위의 해결 방법으로도 문제를 해결할 수 없는 경우 수리를 요청해야 할 수 있습니다. Epson 고객 지원 센터에 문의하십시오.