솔루션
프린터에 유효한 IP 주소가 할당되어 있지 않을 가능성이 있습니다. 프린터 제어판으로 IP 주소를 설정하십시오. 현재 설정 정보는 네트워크 상태 시트 또는 프린터의 제어판에서 확인할 수 있습니다.
솔루션
TLS 버전 1.2 이상을 사용하여 통신해야 합니다.
TLS 버전 1.0 또는 1.1은 초기에 비활성화되어 있습니다.
TLS 버전 1.0 또는 1.1과 통신하려면 먼저 TLS 버전 1.2 이상과 통신할 수 있는 장치에서 Web Config에 액세스한 다음 TLS 버전 1.0 또는 1.1을 활성화하십시오.
솔루션
SSL/TLS에는 암호화 강도가 있습니다. Web Config는 다음과 같은 대량 암호화를 지원하는 웹 브라우저를 사용하여 열 수 있습니다. 지원되는 브라우저를 사용하고 있는지 확인하십시오.
80bit: AES256/AES128/3DES
112bit: AES256/AES128/3DES
128bit: AES256/AES128
192bit: AES256
256bit: AES256
솔루션
인증서의 만료일에 문제가 있는 경우 SSL/TLS 통신(https)으로 Web Config에 연결 시 "인증서가 만료되었습니다"가 표시됩니다. 만료일 이전에 메시지가 나타나면 프린터의 날짜가 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오.
솔루션
인증서의 일반 이름이 프린터와 일치하지 않는 경우 SSL/TLS 통신(https)으로 Web Config에 액세스 시 "보안 인증서의 이름이 올바르지 않거나 사이트 이름과 일치하지 않습니다"라는 메시지가 표시됩니다. 이러한 문제는 다음의 IP 주소가 일치하지 않기 때문에 발생합니다.
자체 서명 인증서 또는 CSR 생성을 위해 일반 이름에 입력된 프린터의 IP 주소
Web Config 실행 시 웹 브라우저에 입력된 IP 주소
자체 서명 인증서인 경우 인증서를 업데이트하십시오.
CA 서명 인증서인 경우 프린터에 대한 인증서를 다시 취득하십시오.
솔루션
프린터가 프록시 서버를 사용하도록 설정되어 있는 경우 웹 브라우저가 프록시 서버를 통해 로컬 주소로 연결하지 않도록 설정합니다.
Windows:
제어판 > 네트워크 및 인터넷 > 인터넷 옵션 > 연결 > LAN 설정 > 프록시 서버를 선택한 후 LAN(로컬 주소)에 프록시 서버를 사용하지 않도록 설정합니다.
Mac OS:
시스템 환경설정 > 네트워크 > 고급 > 프록시를 선택한 후 프록시 설정을 사용하지 않는 호스트 및 도메인에 로컬 주소를 등록합니다.
예시:
192.168.1.*: 로컬 주소 192.168.1.XXX, 서브넷 마스크 255.255.255.0
192.168.*.*: 로컬 주소 192.168.XXX.XXX, 서브넷 마스크 255.255.0.0