프린터 설정을 확인하십시오. 관리자가 관리하는 프린터는 프린터 설정을 변경할 수 없도록 제한될 수 있습니다. 작업을 수행할 수 없는 경우 관리자에게 문의하십시오.
체크 포인트 |
해결 방법 |
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인쇄가 시작되지 않습니다. |
프린터에 데이터가 아직 남아 있을 수 있습니다. 프린터 대기열을 열고 인쇄 작업의 상태를 확인합니다. 오류로 보류 중인 경우, 오류를 삭제하고 다시 시작하거나 오류가 있는 작업을 삭제하면, 나머지 데이터가 인쇄를 시작합니다. |
기본 프린터가 보류 중이거나 오프라인인 경우 Windows 컴퓨터의 프린터 설정에서 온라인으로 설정합니다. |
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올바르게 출력하려면 프린터와 포트를 선택하십시오. |
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사용하려는 메뉴가 표시되지 않습니다. |
관리자가 액세스 제어를 설정했습니다. 누락된 메뉴를 사용하기 위해 필요한 정보는 관리자에게 문의하십시오. |
일부 기능은 사용하려면 별도의 계약이 필요합니다. 해당 기능을 프린터에서 사용할 수 있는지 확인하려면 관리자에게 문의하십시오. |
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팩스를 보낼 수 없습니다. |
팩스를 보낼 때 문제가 있는 경우 팩스 관련 문제에 대한 해결 방법을 참조하십시오. |
복사하거나 스캔할 수 없습니다. |
복사 또는 스캔 시 문제가 발생하면 복사 또는 스캔 관련 문제 해결 방법을 참조하십시오. |