Sprendimai
Prieš siųsdami A3 formato dokumentą, paklauskite gavėjo, ar jo įrenginys palaiko A3 formatą. Jei faksogramos perdavimo ataskaitoje yra įrašas GERAI (mažesnio dydžio), vadinasi, gavėjo fakso įrenginys A3 formato nepalaiko. Faksogramų perdavimo ataskaitą galima išspausdinti per Faksas > 
(Meniu) > Fakso ataskaita > Paskutinis duomenų perdav..
Sprendimai
Įsitikinkite, kad originalas tinkamai padėtas pagal lygiavimo žymas.
Jei nėra nuskaityto vaizdo krašto, paslinkite originalą šiek tiek toliau nuo skaitytuvo stiklo krašto. Jūs negalite nuskaityti srities maždaug 1,5 mm (0,06 col.) nuo skaitytuvo stiklo krašto.
Sprendimai
Nuskaitydami iš valdymo skydelio ir pasirinkdami automatinio nuskaitymo vietos apkarpymo funkciją, pašalinkite nuo skaitytuvo stiklo ir dokumentų dangčio visas šiukšles ir purvą. Jei aplink originalą bus šiukšlių ar purvo, nuskaitymo sritis išsiplės ir jie bus įtraukti į nuskaitytą vaizdą.