Sekiranya muncung tersumbat, cetakan menjadi malap, terdapat penjaluran yang nyata, atau warna yang tidak dijangka muncul. Apabila terdapat masalah dengan kualiti cetakan atau apabila mencetak kuantiti yang banyak, kami cadangkan supaya anda menggunakan ciri pemeriksaan muncung. Sekiranya muncung tersumbat, bersihkan kepala cetakan.
Jangan buka penutup depan atau mematikan pencetak semasa pembersihan kepala. Sekiranya pembersihan kepala tidak lengkap, anda mungkin tidak dapat mencetak.
Oleh sebab pembersihan kepala cetak menggunakan sedikit dakwat, ciri ini mungkin tidak dapat dilaksanakan semasa dakwat kurang.
Kering punca tersumbat. Untuk mengelakkan kepala cetak daripada kering, sentiasa matikan pencetak dengan menekan butang 
. Jangan cabut palam pencetak semasa kuasa dihidupkan.
Anda boleh memeriksa dan membersihkan kepala cetak dengan menggunakan panel kawalan pencetak.
Ketik Tetapan pada skrin utama.
Ketik Penyelenggaraan.
Ketik Cetak Pemerik Nozel Kepala.
Ikut arahan pada skrin untuk memilih sumber kertas yang anda muatkan kertas biasa bersaiz A4.
Ikut arahan pada skrin untuk mencetak corak periksa muncung.
Lihat corak yang dicetak untuk memeriksa jika muncung kepala cetak tersumbat.
Jika muncung tidak tersumbat, ketik OK untuk menyelesaikan.
OK
NG
Sekiranya muncung tersumbat, ketik NG untuk membersihkan kepala cetak.
Selepas pembersihan selesai, cetak corak pemeriksaan muncung sekali lagi untuk memastikan muncung tidak tersumbat. Jika muncung masih tersumbat, ulangi pembersihan kepala dan jalankan pemeriksaan muncung.