AM-C6000 Series/AM-C5000 Series/AM-C4000 Series

Panduan Pengguna

> Menyelesaikan Masalah > Tidak Boleh Cetak, Salin, Imbas atau Faks > Tidak Boleh Menghantar atau Menerima Faks > Tidak Boleh Menerima Faks

Tidak Boleh Menerima Faks

Sebab berikut boleh dipertimbangkan.

Kami juga mengesyorkan supaya anda menyemak status pencetak dalam Status Tugas, seperti sama ada pencetak sedang menerima faks atau tidak.

Memori yang ada dalam peti masuk dan kotak rahsia tidak mencukupi.: Penyelesaian

200 dokumen yang diterima telah disimpan dalam peti masuk dan kotak sulit secara keseluruhan. Padam dokumen yang tidak diperlukan.

Nombor faks pengirim belum didaftarkan dalam senarai kenalan.: Penyelesaian

Faks yang dihantar daripada nombor yang belum didaftarkan ke senarai kenalan ditetapkan untuk disekat. Daftar nombor faks pengirim ke senarai kenalan.

Pengirim telah menghantar faks tanpa maklumat pengepala.: Penyelesaian

Faks yang tidak termasuk maklumat pengepala ditetapkan untuk disekat. Tanya pengirim sama ada maklumat pengepala disediakan pada mesin faks mereka.

Komputer yang akan menyimpan faks yang diterima tidak dihidupkan.: Penyelesaian

Apabila anda telah membuat tetapan untuk menyimpan faks yang diterima ke komputer, hidupkan komputer itu. Faks yang diterima akan dipadam sebaik sahaja ia disimpan ke komputer. Faks yang diterima dipadamkan selepas disimpan ke komputer.

Subalamat dan kata laluan salah.: Penyelesaian

Apabila menerima faks menggunakan ciri subalamat, pastikan bahawa subalamat dan kata laluan adalah betul. Semak dengan pengirim bahawa subalamat dan kata laluan sepadan.

Tidak Dapat Menerima Faks Selepas Mencuba Penyelesaian Di Atas: Penyelesaian

Jika anda tidak dapat menyelesaikan masalah, hubungi pentadbir pencetak anda. Untuk pentadbir pencetak, lihat bahagian berikut untuk menyelesaikan masalah faks.

Tidak Boleh Menerima Faks