Mesej Dipaparkan pada Skrin LCD

Sekiranya mesej ralat dipaparkan pada skrin LCD, ikut arahan pada skrin atau penyelesaian di bawah untuk menyelesaikan masalah tersebut. Jika mesej dipaparkan apabila anda tidak dapat mengimbas kepada folder yang dikongsi daripada panel kawalan, lihat maklumat yang berkaitan di bawah.

Mesej Ralat

Penyelesaian

Ralat pencetak. Matikan kuasa dan hidupkan semula. Untuk mendapatkan butiran, lihat dokumentasi anda.

Keluarkan sebarang kertas dalam pencetak dan tanggalkan sebarang item pilihan. Sekiranya mesej ralat masih dipaparkan selepas mematikan kuasa dan menghidupkannya sekali lagi, catatkan kod ralat, kemudian hubungi sokongan Epson.

Ralat Pencetak. Untuk mendapatkan butiran, lihat dokumentasi anda.

Pencetak mungkin rosak. Hubungi sokongan Epson atau pembekal perkhidmatan Epson yang berdaftar untuk meminta pembaikan. Bagaimanapun, ciri bukan cetakan seperti pengimbasan mungkin tersedia.

Tidak dapat mencetak kerana XX rosak. Anda boleh mencetak dari kaset lain.

Matikan dan hidupkan kuasa semula dan kemudian masukkan semula kaset kertas. Jika mesej ralat masih dipaparkan, hubungi sokongan Epson atau pembekal perkhidmatan Epson yang berdaftar untuk meminta pembaikan.

Ralat HDD. Matikan pencetak dan hidupkannya sekali lagi. Jika ralat berterusan, hubungi Sokongan Epson.

HDD rosak. Hubungi sokongan Epson atau pembekal perkhidmatan Epson yang berdaftar untuk menggantikan peranti HDD.

Jika HDD rosak, anda tidak akan dapat menerima faks. Selain itu, anda tidak akan dapat mencetak atau menyalin item berikut.

  • Dokumen yang mengandungi imej.

  • Menyalin lebih daripada 50 halaman Teks & Imej dokumen A4 mungkin tidak dapat dilakukan.

Unit Penyelenggaraan berada semakin hampir dengan akhir hayat perkhidmatannya.

Apabila tiba masa untuk menggantikan item guna habis, pencetak tidak boleh digunakan. Hubungi Epson atau pembekal perkhidmatan Epson yang berdaftar untuk meminta pembaikan.

Penggulung pikap telah tamat hayat perkhidmatannya. Gantikannya.

Hubungi sokongan Epson atau pembekal perkhidmatan Epson yang berdaftar.

Anda perlu menggantikan kartrij dakwat yang berikut. Sahkan prosedur tersebut dan gantikannya.

Untuk memastikan anda menerima kualiti cetakan yang premium dan untuk membantu melindungi kepada cetak anda, katrij direka untuk menghentikan operasi sebelum dakwat benar-benar habis. Gantikan dengan katrij dakwat baru.

Pprn Auto Persediaan Krts ditetapkan kepada Mati. Beberapa ciri mungkin tidak tersedia. Untuk butiran, lihat dokumentasi anda.

Sekiranya Pprn Auto Persediaan Krts dinyahdayakan, anda tidak boleh menggunakan AirPrint.

Tiada nada dail dikesan.

Masalah ini mungkin dapat diselesaikan dengan mengetik Tetapan > Tetapan Umum > Tetapan Faks > Tetapan Asas > Jenis Talian dan kemudian memilih PBX. Sekiranya sistem telefon anda memerlukan kod akses luaran untuk mendapatkan talian luar, tetapkan kod akses selepas memilih PBX. Gunakan # (cincangan) dan bukannya kod akses yang sebenar apabila memasukkan nombor faks luar. Ini memastikan komunikasi dapat dilaksanakan.

Sekiranya mesej ralat masih dipaparkan, tetapkan tetapan Pengesanan Nada Dail kepada dinyahdayakan. Walau bagaimanapun, menyahdayakan ciri ini boleh menyebabkan angka pertama nombor faks digugurkan dan menghantar faks ke nombor yang salah.

Gagal menerima faks kerana kapasiti data faks penuh. Sentuh Kerja/Status di bahagian bawah skrin laman utama untuk mendapatkan butiran.

Terdapat faks masuk yang belum dicetak dan disimpan.

  • Tidak Dapat Mencetak

    Pencetak tidak dapat beroperasi kerana beberapa ralat. Semak butiran dan penyelesaian ralat.

  • Tidak boleh menyimpan dalam komputer atau peranti memori

    Hidupkan komputer atau sambungkan peranti memori kepada pencetak.

Gabungan alamat IP dan topeng subnet tidak sah. Lihat dokumentasi anda utk butiran lanjut.

Masukkan alamat IP yang betul atau get laluan lalai. Hubungi pentadbir rangkaian anda untuk mendapatkan bantuan.

Kemas kini sijil punca untuk menggunakan perkhidmatan awan.

Jalankan Web Config, kemudian kemas kini sijil akar.

Pastikan ttpn port pencetak (seperti Alamat IP) atau pemacu pencetak betul melalui komp.

Klik Giliran Mencetak pada tab pemacu pencetak Penyelenggaraan. Pastikan port pencetak dipilih dengan betul dalam Ciri > Port dari menu Pencetak seperti berikut.

Sambungan USB: USBXXX

Sambungan rangkaian: EpsonNet Print Port

Pastikan ttpn port atau pemacu pencetak betul melalui komputer. Lihat dokumentasi utk butiran.

Recovery Mode

Update Firmware

Pencetak telah dimulakan dalam mod pemulihan kerana kemas kini perisian tegar telah gagal. Ikut langkah di bawah untuk cuba mengemas kini perisian tegar sekali lagi.

1. Sambungkan komputer dan pencetak dengan kabel USB.

Penting:
  • Dalam mod pemulihan, anda tidak boleh mengemas kini perisian tegar melalui sambungan rangkaian. Anda hanya boleh menggunakan sambungan USB.

  • Gunakan kabel USB 2.0 jenis A-B. Anda juga boleh menggunakan kabel USB 3.0 pada beberapa model pencetak.

2. Muat turun perisian tegar terkini dari tapak web Epson ke komputer anda dan mulakan kemas kini.

Habuk kertas dalam pencetak. Semak Cara Untuk dan bersihkan.

Ikut arahan pada panel kawalan untuk membersihkan bahagian dalam pencetak.