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液晶显示屏上显示消息

如果液晶显示屏上显示一条错误消息,请按照屏幕提示或下面的解决方法解决问题。在操作面板上无法扫描到共享文件夹时,如果显示一条消息,请参见下面的相关信息。

错误消息

解决方案

打印机错误。关闭然后重新打开电源。详情请参见您的文档。

取出打印机中的所有打印纸并断开所有选件。如果在关闭电源并重新打开后依然显示错误信息,请记下错误代码,然后与爱普生认证服务机构联系。

打印机错误。有关详细信息,请参阅您的文档。

打印机可能已损坏。请联系爱普生认证服务机构申请维修事宜。但是,打印以外的功能(如扫描)均可使用。

无法打印,因为 XX 发生故障。您可以从另一个进纸器打印。

关闭电源然后再打开,接着重新插入进纸器。如果仍显示错误信息,请联系爱普生认证服务机构申请维修事宜。

硬盘错误。关闭打印机后再打开。如果错误仍存在,请联系爱普生认证服务机构。

硬盘损坏。请联系爱普生认证服务机构更换硬盘设备。

如果硬盘损坏,您将无法接收传真。此外,您也可能无法打印或复印以下项目。

  • 包含图像的文档。

  • 可能无法复印含 50 页以上文本和图像的 A4 文档。

维护单元接近其使用寿命。

需要更换耗材时,打印机无法使用。请联系爱普生认证服务机构申请更换事宜。

取纸滚轮(搓纸轮)已到使用寿命。请更换。

请联系爱普生认证服务机构。

您需要更换以下墨盒。确认步骤,然后更换它们。

为确保获得高质量的打印输出并保护打印头,本产品设计为在墨水完全用尽之前停止操作。更换新墨盒。

打印纸设置自动显示设置为关。部分功能可能不可用。有关详细信息,请参阅您的文档。

禁用打印纸设置自动显示后将无法使用 AirPrint

未检测到拨号音。

点按设置 > 常规设置 > 传真设置 > 基本设置 > 线路类型,然后选择 PBX,这样也许可以解决此问题。如果您的电话系统需要外部访问代码才能接通外线,请在选择 PBX 后设置访问代码。输入外部传真号码时使用 #(井号)代替实际访问代码。这可确保通讯。

如果仍然显示错误消息,请将拨号音检测设置设为禁用。但是,禁用此功能可能会丢失传真号码的第一位数字,以致于将传真发送到错误的号码。

由于传真数据容量已满,传真接收失败。触摸主屏幕底部的状态了解详细信息。

存在未打印和未保存的传入传真。

  • 无法打印

    打印机因某种错误而无法运行。检查错误详情及解决办法。

  • 无法保存在计算机或存储设备中

    打开计算机或将存储设备连接到打印机。

IP 地址和子网掩码组合无效。请参阅您的文档了解详细信息。

输入正确的 IP 地址或缺省网关。请联系网络管理员寻求协助。

更新根证书,使用云 (Cloud) 服务。

运行 Web Config,然后更新根证书。

通过计算机检查打印机的端口设置(如 IP 地址)或打印机驱动程序是否正确。

单击打印机驱动程序的维护标签上的打印队列。确保按以下方式,从打印机菜单的属性 > 端口中正确选择了打印机端口。

USB 连接: USBXXX

网络连接:EpsonNet Print Port

检查计算机上是否已安装打印机驱动程序以及打印机的 USB 端口设置是否正确。

恢复模式

更新固件

由于固件更新失败,本产品已在恢复模式下启动。按照下面的步骤再次尝试更新固件。

1.使用 USB 数据线连接计算机和本产品。

重要:
  • 在恢复模式期间,无法通过网络连接更新固件。只能使用 USB 连接。

  • 使用 USB 2.0 A-B 型数据线。某些打印机型号也支持使用 USB 3.0 数据线。

2.从爱普生网站下载新的固件到计算机并开始更新。

打印机中有纸屑。

请检查如何...并清洁。

请按照操作面板提示清洁本产品内部。