無法列印、複印、掃描或傳真

應用程式或印表機驅動程式正常運作

• 建立連線後仍無法列印 (Windows)

• 使用 PostScript 印表機驅動程式時，印表機未列印 (Windows)

• 建立連線後仍無法列印 (Mac OS)

• 使用 PostScript 印表機驅動程式時，印表機未列印 (Mac OS)

• 建立連線後仍無法列印 (iOS)

• 正確建立連線後仍無法掃描

印表機無法透過 USB 連接

無法複印

無法傳送或接收傳真

• 無法傳送或接收傳真

• 無法傳送傳真

• 無法傳送傳真（已安裝選購的傳真板時）

• 無法傳送傳真 (IP 傳真啟用時)

• 無法接收傳真

• 無法接收傳真（已安裝選購的傳真板時）

• 無法接收傳真 (IP 傳真啟用時)

• 無法將傳真傳送至指定的接收者

• 無法於指定的時間傳送傳真

• 傳真以錯誤大小傳送

• 無法將已接收傳真儲存至記憶體裝置

• 無法接收 A3 大小的傳真

• 已接收的傳真沒有列印

• 正確建立連線後仍無法傳送或接收傳真 (Windows)

• 正確建立連線後仍無法傳送或接收 (Mac OS)

未正確進紙或退紙

• 檢查要點

• 進紙偏斜

• 一次送入多張紙

• 發生缺紙錯誤

• 退紙有誤

• 未饋入 ADF 的原稿

• 不從進紙匣單元進紙

• 紙張未從 High Capacity Tray 饋入

• 無法辨識裝訂器

• 無法辨識騎馬訂摺分頁單元

• 紙張未退到裝訂器中

• 裝訂的紙張未垂直對齊

• 裝訂的紙張未水平對齊

• 裝訂的紙張未對齊（當使用內部修整器時）

• 無法移位

• 無法對折和進行騎馬訂

• 進行三折頁列印時的紙張折疊內側

• 無法正確打孔