Nije moguće slanje faksova

Mogu se uzeti u obzir sljedeći uzroci.

Slanje faksova bez unosa pristupnog koda u okruženju u kojem je instaliran PBX.

Rješenja

Ako vaš telefonski sustav zahtijeva vanjski pristupni broj kako biste dobili vanjsku liniju, pohranite pristupni broj na pisaču, i unesite # (ljestve) na početku broja faksa prilikom slanja.

Pogrešan je broj faksa primatelja.

Rješenja

Provjerite je li broj primatelja registriran na vašem popisu kontakata ili je li onaj koji ste unijeli izravno putem tipkovnice točan. Ili provjerite s primateljem je li točan broj faksa.

Podaci koji se šalju su preveliki.

Rješenja

Možete slati faksove manje veličine podataka koristeći na jedan od sljedećih načina.

Nema dovoljno dostupne memorije u pisaču.

Rješenja

Nije moguće slati faksove ako nema dovoljno slobodne memorije u pisaču zbog mnogo primljenih dokumenata u dolaznom pretincu ili pretincu s povjerljivim dokumentima ili zbog mnogo neobrađenih faks dokumenata pohranjenih u pisaču. Izbrišite nepotrebne dokumente u ulaznom pretincu ili pretincu s povjerljivim dokumentima ili obradite neobrađene dokumente kako biste povećali dostupnu memoriju.

Faks uređaj primatelja nije spreman za primanje faksova.

Rješenja

Upitajte primatelja je li faks uređaj primatelja spreman za primanje faksa.

Slanje faksa koristeći značajku podadrese.

Rješenja

Provjerite jeste li slučajno poslali faks pomoću značajke podadrese. Ako ste odabrali primatelja s podadresom s popisa kontakata, možda je faks poslan pomoću značajke podadrese.

Faks uređaj primatelja ne može primati faksove koristeći značajku podadrese.

Rješenja

Kada šaljete faks pomoću značajke podadrese, upitajte primatelja ima li njegov uređaj za faksiranje mogućnost primanja faksova poslanih pomoću značajke podadrese.

Podadresa i lozinka su pogrešni.

Rješenja

Kod slanja faksova pomoću značajke podadrese provjerite jesu li podadresa i lozinka ispravne. Provjerite s primateljem jesu li podadresa i lozinka točne.

Ne mogu se slati faksovi nakon isprobavanja gore navedenih rješenja

Rješenja

Ako ne možete riješiti problem, obratite se administratoru pisača. Za administratore pisača pogledajte sljedeći odjeljak za rješavanje problema s faksom.

Nije moguće slanje faksova