AM-C550 Series/AM-C400 Series

Korisnički vodič

> Rješavanje problema > Ne mogu ispisivati, kopirati, skenirati ili faksirati > Ne mogu se slati ili primati faksovi > Nije moguće primanje faksova

Nije moguće primanje faksova

Mogu se uzeti u obzir sljedeći uzroci.

Preporučujemo i provjeru statusa pisača u Status zadatka, npr. prima li pisač trenutačno faks.

Dostupna memorija ulazne pošte i povjerljive pošte nije dovoljna.: Rješenja

Ukupno 200 primljenih dokumenata spremljeno je u ulazni spremnik i spremnik povjerljivih dokumenata. Izbrišite nepotrebne dokumente.

Broj faksa pošiljatelja nije registriran na popisu kontakata.: Rješenja

Faksovi poslani s brojeva koji nisu registrirani na popisu kontakata postavljeni su tako da budu blokirani. Registrirajte broj faksa primatelja na popisu kontakata.

Pošiljatelj je poslao faks bez informacija u zaglavlju.: Rješenja

Faksovi koji ne sadrže podatke u zaglavlju postavljeni su tako da budu blokirani. Upitajte pošiljatelja jesu li informacije zaglavlja postavljene na njegovom uređaju za faksiranje.

Računalo koje će spremiti primljene faksove nije uključeno.: Rješenja

Kada odaberete postavke za spremanje primljenih faksova na računalo, uključite računalo. Primljeni faks briše se nakon što bude spremljen na računalo.

Podadresa i lozinka su pogrešni.: Rješenja

Kod primanja faksova pomoću značajke podadrese provjerite jesu li podadresa i lozinka ispravne. Provjerite s pošiljateljem jesu li podadresa i lozinka točne.

Ne mogu se primati faksovi nakon isprobavanja navedenih rješenja: Rješenja

Ako ne možete riješiti problem, obratite se administratoru pisača. Za administratore pisača pogledajte sljedeći odjeljak za rješavanje problema s faksom.

Primanje faksova nije moguće