解決問題

問題解決

• 檢查印表機的錯誤狀態。

• 檢查印表機連線。

• 檢查印表機設定。

無法列印、複印、掃描或傳真

• 應用程式或印表機驅動程式正常運作

• 印表機無法透過 USB 連接

• 無法複印

• 無法傳送或接收傳真

• 未正確進紙或退紙

列印、複印、掃描和傳真品質差

• 列印品質不佳

• 複印品質不佳

• 掃描的影像問題

• 傳送傳真品質不佳

• 接收傳真品質不佳

LCD 螢幕上顯示一條訊息或一組錯誤代碼

• LCD 螢幕上顯示一條訊息

• 狀態功能表上顯示的錯誤碼

夾紙

• 防止夾紙

是時間該更換耗材和維護零件了

• 是時間該更換墨水匣了

• 是時間該更換廢棄墨水收集盒了

• 鎖定前蓋

• 已到更換取紙輥的時間

無法依預期運作印表機

• 印表機不自動開啟或關閉

• 運作緩慢

• LCD 螢幕變黑

• 無法從控制面板操作

• 畫面上顯示「x」且您無法選取照片

• 列印暫停

• 未辨識記憶體裝置

• 無法儲存資料至記憶體裝置

• 運作聲音吵雜

• 日期與時間錯誤

• 根證書需要更新

• 未顯示 列印設定 功能表 (Mac OS)

• 碰觸印表機出現稍微觸電現象

• 未顯示傳送者的傳真號碼

• 接收傳真上顯示的傳送者傳真號碼有誤

• 無法使用連接的電話撥號

• 答錄機無法接聽語音通話

• 已收到大量垃圾傳真

嘗試所有解決方案後無法解決問題

• 無法解決列印或複印問題