نقاط يجب التحقق منها

تحقق من البنود التالية‏،  ثم جرِّب الحلول حسب المشكلات.

موقع التثبيت غير مناسب.

الحلول

ضع الطابعة على سطح مستوٍ وشغّل الطابعة في الظروف البيئية الموصى بها.

يتم استخدام ورق غير مدعوم.

الحلول

استخدم الورق المعتمد لهذه الطابعة.

طريقة التعامل مع الورق غير صحيحة.

الحلول

اتبع احتياطات التعامل مع الورق.

يتم تحميل الكثير من الأوراق في الطابعة.

الحلول

لا تحمِّل عددًا من الورق يزيد عن الحد الأقصى لعدد الورق المحدد. بالنسبة للورق العادي‏،  لا تقم بالتحميل أعلى الخط المحدد برمز المثلث على موجه الحافة.

إعدادات الورق على الطابعة غير صحيحة.

الحلول

تأكد من تطابق إعدادات حجم الورق ونوعه مع حجم الورق المحمَّل في الطابعة ونوعه.

إعدادات الورق غير صحيحة في برنامج تشغيل الطابعة.

الحلول

تأكد من تطابق إعدادات حجم الورق ونوعه في برنامج تشغيل الطابعة مع الحجم والنوع الفعليين للورق المحمَّل في الطابعة.

الإعداد المساعدة على تغذية الورق معيَّن على إيقاف.

الحلول

  • إذا لم تتم تغذية أظرف وورق سميك بشكل صحيح‏،  فعيِّن المساعدة على تغذية الورق على تشغيل في القائمة التالية بلوحة التحكم.

    الإعدادات > إعدادات عامة > إعدادات الطابعة > المساعدة على تغذية الورق

  • إذا ما زالت تغذية الورق تتم بشكل غير صحيح عند استخدام حامل الورق‏،  فحمِّل الورق في درج الورق.

تعذر تغذية ورق رقيق من حامل الورق.

الحلول

إذا تعذرت عليك تغذية ورق رقيق من حامل الورق‏،  فجرِّب تحميل الورق الرقيق في درج الورق.